Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85.113

Digiturk
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

879 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 266görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Fta Limit Hatası Çözümsüzlüğü

Digiturk sanki sürekli izlemek zorundaymışım gibi 60 gün izlemediğimden şu an yayınları vermiyor. Saçma sapan bir fta limit hatası beliriyor ekranda. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözemiyor. 70 lira servis ücreti ödemem gerektiği söyleniyor. Kusurun benden kaynaklanmadığı bir durumda neden servi...

Digiturk Fta Limit Hatası Çözümsüzlüğü
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 gün önce

Digiturk Uydu Alıcısı Problemi

Digiturk abone numaram 1893*****14 yıldır Digiturk abonesiyim, severek de devam ediyorum. Digiturk uydu cihazım son bir aydır, siyah ekran sıkıntısı, donma sıkıntısı ve de akşam stendbay konumunda kapattığım da sabah tekrar fişe takıp çıkarmak zorunda kalıyorum. Uydu alıcımın yeni uydu alıcısı ile d...

profile
  • 405görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk Kaliteli Yayın Hakkımı Sağlamıyor!

Ben Digiturk'e tam 8 yıldır üyeyim. Ve son 1 yılda izlediğim bazı maçlarda özellikle derbilerde ekran donuyor kasıyor ekranda yırtılmalar meydana geliyor vs. Müşteri hizmetlerini aradım. Her şeyi denedik. Güncelledik, sıfırladık, cihazı dinlendirdik olmadı. Kısaca kanser olduk. Anten çanak ile hiçbi...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Digiturk 73 TL Servis Ücreti Aldı

Digiturk yayın problemi yaşadım. Ekran sürekli dönüyordu, servisi aradım geldi arkadaş sağ olsun ilgilendi ve sorun kablodan dedi düzeltti. Buraya kad...

Erkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunun çözümü için çözüm yolları sunan müşteri temsilcisine ve Digiturk markasına teşekkürler. Aynı zamanda kutu değişimi için gelen arkadaşa ilgisinden dolayı ayrıca teşekkürler.”

profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Ekranın Ortasındaki Yükleniyor İşareti Geçmiyor

Ekranı açtığımda ortada dönen yükleniyor işareti var. Kapatıp açtım yine düzelmedi teknik servisi aradım ve 73 TL teknik servis masrafını bana kitlemeye çalıştılar ve hiçbir şekilde kullanıcıyla alakalı bir hata yok kendi hatalarını bize ödetmeye çalışıyorlar böyle büyük bir firmaya yakışmıyor

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Bozuk Cihazları Ve Aylardır Giderilmeyen Mağduriyet!

Digiturk bir pişmanlıktır, cihazım takıldığı haftadan beri kanalı değiştirdiğim zaman kanal bilgisi ekrandan gitmiyor ses açıp kısmaya çalıştığım da ekranda kalıyor gitmiyor. Müşteri hizmetleri servis ücreti istedi itiraz ettim sonra 1 aylık ücretsiz servis verdiler. Bu sefer yetkili servis yol para...

profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Un Ekranında Beliren Şifreli Yazıları

Digiturk Yetkililerine TV veya maç izlerken ekranda şifre gibi bir şey çıkıyor maç izlerken neyse de maçın oynanmadığı kanallarda da sürekli çıkıyor ve ekranın tam ortasında duruyor ve gitmiyor. Hem yüksek ücretler alıp hem de müşteriyi böyle rahatsız ediyorsunuz, böyle giderse üyeliği tamamen kapat...

Digiturk Un Ekranında Beliren Şifreli Yazıları
videoplayer-icon
profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk Usb Sorunu Hatası

Digiturk ilgilili televizyonumun ekranında USB aygıtı bir hatayla karşılaştı yazısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap kendi sistemlerinin hatasını,73 TL gibi servis ücreti ile düzeltebileceklerini söylediler. Onların sistem hatasını ben niçin ödüyorum? Bu sorunum çözülmezse Digi...

profile
  • 630görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Digiturk Servis Ücreti- Sinyal Seviyesinde Azalma Var Hatası

Merhabalar, 1003****44 üye numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 11 yıldır bulunan aboneliğimizi yaşadığım üzücü bir olay sebebiyle sonlandırmak istiyoru...

Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumu çözen yetkili arkadaşlara teşekkür ediyorum.”

profile
  • 379görüntüleme
  • 3 hafta önce

USB Aygıtı Hatayla Karşılaştı. Digiturk Modem Arızası.

USB aygıtı hatayla karşılaştı sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkartın yazısı çıkıyor ekranda. Digiturk yetkili servisi geldi ve modemi değiştirdi kullanıcı hatası yüzünden 73 lira fatura çıkarttı Digiturk bana. Modeme ben dokunmadım USB aygıtı takmadım nasıl kullanıcı hatası oluyor bu ben anla...

profile
  • 491görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Müşteri Memnuniyeti Yok

TV izlerken aniden TV’nin ekranında USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB’yi çıkartın diye bir yazı çıktı ve müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın bug da kaldığını ve değişmesi gerektiğini söyleyerek teknik servis hizmeti sağlayacağını söyledi ve 55₺ gibi bir para ta...

profile
  • 256görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Servis Ücretini Müşteriye Ödetiyor

10 yılı aşkın Digiturk üyesiyim. Kanalların hepsi gitti biranda. Ekranda yazan her adımı 10larca kez yapmamıza rağmen her şey aynı. Bizden kaynaklı olmayan ve her ay düzenli bir şekilde üyelik ücretinin ödenmesine rağmen servis ücreti olan 73 TL'yi neden biz ödüyoruz? Üyeliğimi iptal ettireceğim. Üy...

profile
  • 210görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk Uydu Alıcısı Arızalı

Yeni değişen Digiturk uydu alıcısı sürekli yeni yazilim arıyor hatası veriyor. Ekran kapanıyor. Servis desteği lazım. Ama kendi teknik arızaları için ücretli servis yönlendiriyorsunuz. Müşteri olarak her ay ödemeyi tam yapıyoruz ama mağdur olan biziz. Servis ücreti kullanıcı hatası dışında alınamaz....

profile
  • 424görüntüleme
  • 14 Nisan 21:46

Digiturk Ortada Dönen İşaret

Artık bıktım ya her gün aynı problem aynı sorunlar bir çözüm bulamadınız. İşten geliyoruz toplasan bir saat televizyon izleyeceğiz onu da burnumuzdan getiriyorsunuz bir de üstüne 140-150 ₺ para veriyoruz. Maçlar yayınlanmıyor dünyada hiçbir lig yok ama biz para vermeye devam ettik. Hiçbir hizmet ver...

Digiturk Ortada Dönen İşaret
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Digiturk, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100