Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk'ün Yeni Haksız Uygulaması!

297görüntüleme
Yetkin
Yetkin 2 hafta önce

1 haftadır Show TV ®, Habertürk gibi bazı ulusal kanallarda E16-4 hatası alıyoruz. ( Paketiniz bu kanalları kapsamıyor) Digiturk Müşteri Hizmetleri, uzaktan güncelleme ile sorunu bir türlü çözemedi ve bize 73 TL karşılığında Teknik Servis yönlendirmeyi teklif etti. Sorunun kendilerinden kaynaklandığı ortadayken, bu ücretin bize ödettirilmek istenmesi kesinlikle adil değildir. İtirazımız neticesinde ikinci bir teklif aldık. 24 ay aboneliğe geçerseniz, ücretsiz servis yönlendirebiliriz. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, insanları aldatma, haksız kazanç elde etme yöntemidir, anlamak mümkün değil. Kim bilir kaç aboneden bu şekilde haksız yere ekstra bedeller tahsil ediliyor. Hukuksuzluğun önüne geçilmesi ve herkesin bu yöntemlerini öğrenmesi için bilgilerinize sunarım. 

Digiturk Logo
Digiturk2 hafta önce

Merhaba Yetkin G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk2 hafta önce

Sayın Yetkin G., ile 19.04.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk2 hafta önce

Merhaba Yetkin G., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba, 2-3 ay önce üyelik taahhüdü sona erdiğinde beni arayıp yeniden abone olmam için teklifte bulundunuz. Teklif içerisinde Beşiktaş maçları ücretsiz olacaktı. Ve eski üyelik paketi devam edecekti. Açıkça söyleyeyim sadece Beşiktaş maçları için bu teklifi kabul ettim. Hatta iş gereği çoğu maçı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kullandığım Digiturk / TÜRKSAT paketinde 23. Sıradan 28. Sıraya kadar olan ulusal kanallar kayboldu. Atv, Star, Kanal D, fox gibi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online teknik destek istedim ancak dönüş sağlamadılar. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk üyeliği kapsamında almış olduğum üyelik paketime dahil olan maç kanalları, belgesel ve film kanalları sürekli donmakta, yayın ve kart hataları vermekte. 1 yıllık üyelik yaptırmıştım sorun yaşamam diye. Ancak burnumdan getirdi. Akşam eve gelip ağız tadıyla maçımı izlemek isterken, çoğu kez d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Parasını ödediğim kanalı izleyemiyorum. Faturasız Digiturk üyesiyim. Her tl yüklemesinde ya da paket alımında 3 ay giriş paketi tanımlanması gerekli. Ancak paket kanalları tanımlanmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da yardımcı olmadı. Kanalların açılmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

05.04.2021 tarihimde üyelik iptalim için e-devlet üzerinden başvura bulundum. Akabinde mesaj ile başvurumun alındığını, bilgilendirme yapılacağından aramalar cevap vermem için bilgilendirme yapıldı. 06.04.2021 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha farklı ücretlendirme ve ek spor pake...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uzun bir zamandır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle son zamanlarda yeni taşınmış olduğum evde Yan Oda paketini satın aldım. Kendi odamda belgesel kanallarını seyredemiyorum diye teknik servis çağırdım ve merkezi sistem olduğu için 20 lira karşılığında bir aparat ile sorun çözüleceğini iletiler. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Daha öncesinde bebeğim için açtığımız baby TV kanalını kapatıp şikayet açtığım Digiturk şikayetimden birkaç ay sonra bebek için olan bir kanalı paket yükseltme açık gözlüğüyle tekrar kapatmış olup kaç aydır o kanalı kapalı tutmasına karşın kaç aydır her gün ekranın bozulması donması kırılması kanal ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 ay önce Digiturk üyeliğimi değiştirdim başka bir pakete geçtim ve dekoderim değişti. 2 aydır sürekli eksik kanal sıkıntısı yaşıyorum müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde bana kolay kurulum yaptırılıyor, dekodere format attırılıyor, LNB değişmesi gerekiyor dediler LNB değiştirdik kablolarda sı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 13:42

Digiturk TÜRKSAT kurulum yaptım. (Daha önce Eutelsat ile izliyordum). 44 adet kanal kuruldu. Gerisi yok. Binanın ortak anteni var. Filmin yıldızı abonesiyim. Müşteri hizmetlerini aradım yeni taahhüt verirsem ancak parasını ödediğim paketin kalan kalanlarını izleyebileceğim TÜRKSAT güncellemesini yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 11:39

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk sinyal sorunu yaşadım. Tüm kanallar gitti. Müşteri hizmetleri kolay kurulum yaptırmaya çalıştı. Uyduda problem var dedi. Tüm Binada hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen sadece bende var. Olmayınca 73 TL teknik servis ücreti çıkarttı. Ayrıca bana üst paket...

  • profile
1 Destekçi