Merhaba Elif S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın ELİF SONMEZ , Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom adı altında bir numaradan arandım. İsmim, fatura bilgilerim, dahil her şeyimi biliyorlar bende kanıp dinledim. Türk Telekom ev internetinizin taahhüdü bitiyor adıyla 159 liraya bir paket sundular yanında Digiturk bedava bunun içinde onu da ödüyorsunuz diye söylediler. Saçma olan şu ki b...
Digiturk tarafından aranarak internet faturanıza ek Digiturk hediye ediyoruz denildi. Digiturk istemediğimi internetin yeterli olduğunu söylediğim halde eğer Digiturk bağlatmazsam taahhüdümün yenilenmeyeceğini tamamen ücretsiz olduğunu ilettiler. Bir süre sonra fatura gelince yalan olduğunu anladım ...
Konuştuğumuz kampanya ile farklı üyelik açıyorlar resmen benim T*** taahhüdümün biteceği tarihi biliyorlar ve beni arayıp elimizde 49 TL tüm maçlar tüm ligler artı 80 TL 35 MB internet sınırsız toplam 129 TL dediler. Kampanyaya katıldım. Gelip Digiturk kurdular gittiler. İnternet için aradım dediler...
Aman! Digiturk düşmeyin! TV kanalları asla çekmiyor. Yalanlarla dolu asla çözüm odaklı olmayan bir kuruluş! Ses kaydımda mevcut. Ancak onu bile inkar ediyorlar. Tüketici Mahkemesinde ses kaydımın talebini isteyerek şikayette bulunacağım. Benim sokağa atacağım param yok. Resmen aldatmaca ile kurulan ...
Digiturk internete başvururken internet ve decoder nakil işleminden para alınmadığını söylediler yanımda şahidim de vardı 3 kere sordum emin misiniz? Diye ve evet cevabını aldım. Buna rağmen şimdi nakil ettirmek istediğimde ilk aradığımda 200TL istediler internet nakil etmek için decoderi kurdurmaya...
Yasin
Kullanamadığımız Digiturk'e yayın parası ödüyoruz. Her yıl binbir vaatle yeniledikleri üyeliğimizi kullanamıyoruz. Yayın hatası veriyor. Bu yıl taahhüt yenilerken ücretsiz servis yönlendireceklerini söylediler bende tatilde olduğumuzu evde olmadığımızı söyledim tamam o zaman ne zaman müsaitseniz o zaman yönlendirelim dediler şimdi arıyoruz ücret istiyorlar durumu anlattığımda ise ses kayıtları dinlenecek dediler. Kayıtlar dinlenene kadar biz ne yapacağız? Her zamanki gibi Digiturk şaşırtmadı! Bu yıl son artık taahhüt biter üyelikte biter!
Digiturk geçen ay taahhüdümüzü yenilediği için ücretsiz servis göndermişti gönderdikleri serviste kutu değişimi yapıldı. Ancak kutu birkaç gündür hata veriyordu bende bugün aradım çağrı merkezini 1 ay içerisinde servisi ücretsiz olduğundan servis talep ettim ilk görüştüğüm arkadaş ücretsiz servisin 1 hafta içeresinde olduğunu söyledi bende hayır 1 ay ücretsiz servis dedim ama ısrar edince üzerinde durmadım. Sonrasında tekrar aradım bu sefer dediğim gibi 1 ay içerisinde ücretsiz olduğunu söylediler, kayıt yaptırdık servisten aradılar ücret olduğunu söylediler bende çağrı merkezinin ücretsiz servis göndereceğini söyledim onlarda faturaya ücretin yansıyacağını söylediler. Kimsenin birbirinden haberi yok yılların müşterisine yapılacak iş mi bu?