Digiturk'ün Yalan Bilgilerle Üye Yapması

Türk Telekom'dan arandığım belirtilerek internet taahhüdümün bittiği aynı zamanda Digiturk'le yapılan bir kampanya dahilinde bir sene ücretsiz Digiturk kullanım hakkımın olduğu kurulumda ve bir sene boyunca hiçbir ücret talep edilmeyeceği ısrarla belirtilerek kurulum gerçekleştirilmiştir. Birinci ayın sonunda tarafıma fatura kesimi yapılmıştır. Türk Telekom ® müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre bu şikayetle yüzlerce kişinin aradığı ve Digiturk'ün yanıltma yoluyla insanları ücretsiz diye üye yapıp fatura kesip cayma bedeli olarak da para talep etmesi nasıl bir yanıltma türüdür. Digiturk'ü aradığımda aramaların bayileri tarafından yapıldığını onların bilgisi olmadığı ifadesiyle üstlerinden atıp ilgilenme zahmetine girmiyorlar. Her şeyin sistemlerinde kayıtlı olduğu bir çağda bayi ismini ısrarla vermeyip üstüne bilmiyoruz hangi bayimizin kurulum yaptığını gibi bir ifade kullanması ne kadar inandırıcı acaba? Aramaların kayıtlarının dinlenmesini istediğimde öyle bir kayıtımız yoktur denmekte. Digiturk gibi bir firma bu kadar nitelikli bir yanıltmanın olduğu şikayete bile dönüş yapmıyor. İnsanları üye yapmak için yalan beyanlar kullanıp araya bayileri koyarak bizim bilgimiz yok diyerek ücret talep ediyorlar. Digiturk'ün sitesine yaptığım şikayete bile dönüş sağlanmamıştır. Hem CİMER ®'e hem Tüketici Hakları'na hem de BTK ®'ya gerekli başvuruları yapacağım. Adıma çıkan yalan beyanlarla insanları yanıltarak yapılan hiçbir ücreti ve cayma bedelini kabul etmiyorum. Tüm mecralarda hakkımı arayacağım. Burası bir hukuk devleti. İnsanları yanıltarak kurulum yaparak ücret talep edemezsiniz. Şikayetim üzerine dalga geçer gibi şu fiyata indirelim devam edin. Daha avantajlı olursunuz diyemezsiniz. Ben istesem zaten parasını vererek gerekli üyeliğimi başlatırım. Bu tarz bir hukuksuzluğa karşı asla sessiz kalmayacağım.