Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk'ün Vaatlerini Yerine Getirmemesi

628görüntüleme
Elif
Elif 26 Temmuz 21:47

Digiturk üyeliğimi yenileme sırasında 4 ay boyunca dizi kanalları hediyesi vaat edildi. Kanallar açılması geren süreden sonra yayına girdi ve 1 hafta olmadan yayın kesildi. B Digiturk bende tek atımlık kurşununu bitirdi. Diğer kanalların yayınında sorun yok, hediye paketinde var. Ciddiyetsiz, ucuz zihniyetlerine bir daha prim vermeyi düşünmüyorum. 17 dakika telefonda bekletip sorunu çözemediler. Parasını verip paketi satın alsaydım 1 dakika sürmezdi herhalde problemin çözümü. Digiturk bende bitmiştir artık.

Digiturk Logo
Digiturk26 Temmuz 21:48

Merhaba Elif Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif26 Temmuz 22:39
Digiturk'ün Vaatlerini Yerine Getirmemesi

Buyurun, verdiğiniz hizmet bu. Bir daha asla üyelik yenilemiyeceğim

Elif
Elif28 Temmuz 18:04

Digiturk hâlâ tarafıma ulaşacak. Kurumsallıktan ve profesyonel hizmet anlayışından uzak. Bir daha asla üyelik yenilemiyeceğim

Digiturk Logo
Digiturk30 Temmuz 15:48

Sayın Elif Y., ile 30.07.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15 TL'ye Digiturk belgesel kanalı satın aldım 2 yıllık. 1 sene dolmadan yarısında Wild kanalında genellikle hayvan veterinerlerini çıkarmaya başladılar. 1 seneni sonunda kanallarınızı arama yapın diye bir görüntü çıktı televizyonda arama yaptıktan sonra Wild ve National Geographic ve Wild kanalı kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:01

Yaklaşık 10 ay önce Digiturk'ten 1 yıllık peşin futbolun yıldızları paketi satın aldım. Bu sefer yayınlar kaliteli olsun diye eutelsat yayın satın aldım. Eutelsat yayın için kurulama gelen Digiturk'ten teknik servis arkadaşlar, bu yayını izleyebilmem için çatıdaki çanağa elembi takması gerektiklerin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 23:12

8 Haziran'da Digiturk sporun yıldızı paketini satın aldım. İçerisinde Şampiyonlar Ligi, Avrupa Ligi ve Konferans Ligi de vardı. Üzerine basa basa müşteri temsilcileri ve kurulumu yapan personel bu yayınlardan bahsettiler. Ama 2 gün önce bu 3 Avrupa Ligi maçlarının ihalesini Exxen'in aldığını öğrendi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 17:13

Digiturk'ten takımı olduğum takımın maçlarının olduğu paketi satın aldım. Satın aldım diyorum çünkü sezonluk ücreti kredi kartımdan tek çekim olarak aldılar. Fakat TV de sinema dizi kanallarının bazıları 77. Kanal gibi yaklaşık 15-20 kadar kanalı izleyemiyorum bu kanallar yok. İlk servis geldiğinde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:12

1008051648 abonelik numarama ait, aralık 2019 tarihinde 12 + 3 ay kampanyasından, peşin fiyatına süper lig ve spor'un yıldızı paketini satın aldım. (1557 TL) bugün beni müşteri hizmetlerinden aradılar meğerse kutu anlaşması 12 ay'mış, 31 TL'lik bir fatura gelmiş ve boşuna para ödemeyeyim diye yeni t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 12:17

8 yıldır hep en yüksek paketi kullanıp fazlasıyla her ay Digiturk'e para ödemekteyim. En son sözleşmemdeki paketi satın alırken Süper lig, İngiltere ligi diye paketi içeriğini söyleyip paketi satın alıyoruz. Fakat ssport kaldırılıp parasını ödediğimiz hizmetin karşılığını alamıyoruz. S sport anlaşam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 16:00

Merhabalar, 13.10.2020 tarihinde “Digiturk” aboneliği için çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve bunun neticesinde tarafıma geri dönüş sağlanarak, Filmin ve Dizinin Yıldızı paketini satın aldım. Paket içerisinde var olan kanalları ve ücretlendirme bilgisini https://www.digiturk.com.tr/digiturk-kam...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 12:20

Üyeliği oluştururken özellikle Formula 1, NBA ve Premier lig seyretmek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda içinde s Sport kanalı da bulunan paketi satın aldım. Yaklaşık 1 ay kadar geçen sürede Sport kanalı yayından kaldırıldı ve dün itibariyle kanal, yayın listesinden tamamen çıkartıldı. İstediğim...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 22:40

Eylül 2020 basında yaptığım anlaşma gereği Digiturk sporun yıldızı paketi satın aldım. Paket içeriğinde İngiltere ligi ve NBA maçları da vardı. Bana satış yapılırken bu liglerin olacağı söylendi. Zaten bu ligler olmasaydı o paraya da anlaşma yapmazdım. Ancak 4 Eylül de ssport kanalı yayını kesti. Al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum