Merhaba Mustafa B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Mustafa B., ile 07.04.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk ailenin yıldızı film paketi vardı. Aradılar ve maç kanallarını da uygun fiyata eklemek istediklerini teklif ettiler kabul etmedim. Sadece Fenerbahçe maçları olur mu dedim olur dedi görüştüğüm kadın. Film kanallarım gitmeyecek değil mi diye 2 kere sordum hayır gitmeyecek film+Fenerbahçe maçı...
27.05.2023(Bugün) Digiturk TV ve internet paketi abonelik başlangıç kurulumu için Digiturk servis çalışanı geldi. Digiturk TV kurulumunu eksik yaptı. Çoğu kanal çekmiyor. Sürekli kanal atlıyor. İnterneti de kuramadı. İnternet kablosunu bulamadı. Halledeceğim geleceğim dedi gelmedi fakat aboneliği ba...
Kanal eksilme problemi yaşıyordum. Bu sorunu müşteri hizmetlerinin teknik servis birindeki arkadaşlara bildirdim. Kendileri kolay kurulum ve cihaza format artırmaktan başka bir şey bilmiyorlar. Teknik servis yönlendirildi ve gelen arkadaş gelişmiş kurulumdan anten değişimi yaptı ve sorunum çözüldü. ...
Efe Mansuroğlu Dod**** Sokak No:***** Çamlıca Mahallesi Tepebaşı Belediyesi 26010 Eskişehir Türkiye 24/05/2023 Digiturk Müşteri Hizmetleri Konu: Yanlış Bilgilendirme ve Abonelik İptali Talebi Sayın yetkili, Bu yazıyı, Digiturk hizmetleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik ve yanlış bilgilen...
18/05/2023 de 0312 737 0789 numaralı telefondan aranarak Digiturk interneti ve Digiturk TV Üyeliği yaptım. Aynı numaradan gün içerisinde en az 8 defa arandım. 169 TL'ye 100 MB internet ve Digiturk aboneliğimin yapıldığını söylediler fakat sadece Digiturk aboneliği yapmışlar. 19/05/2023 tarihinde Dij...
Serdar
Digiturk evin yıldızı paketini kullanıyorum. Ailenin yıldızı paketine geçmek istedim ama sadece bir üst pakete geçebilirsiniz, denerek talebim reddedildi. Neden beni 150 ₺ daha fazla vererek bir üst pakete geçmeye zorlanıyorum? Kaldı ki ailenin yıldızı paketi evin yıldızı paketinden daha pahalı ve daha çok kanal var. Bu saçmalık hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.