Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Digiturk'ün Kötü  Hizmet Anlayışı

387görüntüleme
Yunus
Yunus 08 Ekim 2021 01:12

Digiturk'te TÜRKSAT uydu frekansı güncellendi ve şu an belli başlı kanallar çekmiyor. Çekmeyen kanallar ise Digiturk kendi kanalları olan bein kanalları. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum konumdan dolayı kanalın çekmediğini ve çözüm olarak ekip göndereceğini 70 kusur lira para tuttuğunu belirtti. Bu hizmetin peşin 1 yıllık parasını ödemişim neden bu hizmeti alamazken tekrardan hizmet almak için para veriyorum anlamış değilim.

1 Yorum

Ali
Ali08 Ekim 2021 18:39
 

Aynı sorun ile ben de karşı karşıyayım, müşteri hizmetleri bana da 75 TL karşılığında teknik servisi yönlendirelim teklifinde bulundu

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Değerli üyemiz, TÜRKSAT uydu frekanslarımızda güncelleme yapılmıştır. Digiturk kanallarında problem yaşıyorsanız; Digiturk kumandanızdan 'menü-Kurulum-Digiturk Kolay Kurulum' adımlarını izleyerek TÜRKSAT kurulumunuzu gerçekleştirebilirsiniz. Şeklinde aldığım mesaj sonrasında kanal sıralaması karıştı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 17:46

Digiturk sinyal arızası ile müşteri temsilcisi ile görüşmüştüm, temsilci eve teknik servis yönlendirdi. Servis geldiğinde LNB arızası olduğunu, değişim ücreti 250 TL dedi. Ardından isterseniz sizi eutelsat frekansından TÜRKSAT frekansına geçirelim dedi. Herhangi bir problem olur mu dedim, kendisi de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 09:38

1015 ** 0605 numaralı hizmeti Digiturk kullanmaktayım.Yaklaşık iki aydır Lig TV maçlarını izleyemiyorum ve de yazılım istiyor. Sürekli cihaz TÜRKSAT uydusunda frekans yenilenmesinden dolayı kolay kurulum yapmamızı söylüyor ama kolay kurulum olmuyor. İki aydır boşuna fatura ödüyorum. En son kapatmaya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 12:56

Adres değişimi yaptıktan sonra merkezi sistem olan TÜRKSAT'a geçmek zorunda kaldım. Teknofix firmasını kurulum için yönlendirdi. (27.06.21) 6 yıldır Menemen adresinde sorunsuz kullandığım decoderi teknik servis elimizde daha iyisi var deyip değiştirdi. Sonra ilk başta decoder saati dikkatimi çekti. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum