Merhaba Burhan S., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Burhan S., ile 31.03.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğunuz konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
02162050956 numaradan arandım hiçbir firma adı vermeden fatura indirimi için 1'e basmam istendi. Bastım ve direk kapandı. 1 gün sonra tekrar arandım, bu sefer müşteri hizmetlerine bağlandı, 'alo' dedi. Direk kapattı. Bu ne saçmalık, neyin peşinde bu firma? Üye değilim, bir şey değilim.
48 saattir yayın alamıyorum, sinyalde azalma var diyor uydu seviyesi %0, bir muhatap bulamıyorum. Verdiğiniz müşteri hizmetleri numarasından! Nasıl bir hizmet bu, 7/24 destek derken, nerede bu çağrı merkezi teknik sorun ekibi? Acilen dönüş bekliyorum!
Üyesi olmak istediğim Digiturk'e müşteri hizmetleri numarasından bir türlü bağlanamıyorum. Tuşlanacak seçenekler ile benim istediklerimin arasında hiçbir bağlantı yok. Sadece tod uygulaması ile ilgili şeyler söylüyor. Direkt olarak operatöre bağlanma seçeneği de bulunmuyor.
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Hiçbir numarası 02124737373 dahil canlı müşteri temsilcisi çıkmıyor. Sanki Digiturk sadece tod uygulamasından ibaretmiş gibi başka bir anlatım yok. Site üzerinden de ilgilenen kimse maalesef yok. Müşteri kaybetmek ancak bu kadar kolay olur.
Digiturk aboneliğim var beın Connect'te giriş yapamıyorum. Bundan dolayı müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum uzun bir süre arama yaptım bağlanamadım bende yeni abonelik yapanlar için oluşturdukları telefon numarasını açtım dedim ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum dedi ki biz ilgilenemiyoruz...
Zeynelabidin 
Soner 
Musa 
Arzu
29.03.2023 tarihinde 08504842251 numaradan arandım. TurkNet ®'ten arıyoruz kampanyamız var faturanızı 99 TL'ye düşüreceğiz ve ekstra ücret ödemeden Digiturk kullanacaksınız dediler. Digiturk'u istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz dediler. Onay için SMS gönderildi. SMS'i onayladım. Fakat sonradan TurkNet'i aradığımda onların aramadığını kullanıcıları Digiturk'e çekmek için Digiturk'u böyle bir şey yaptığı söylendi. Beni arayan numarayı geri aradığımda ara talebiniz alındı en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır dedi. Digiturk'e bağlı diğer numaraları aradığımda her defasında bekleyenler arasında 1. Sıradasınız diyerek 15 dakikaya kadar bekletip müşteri hizmetlerine bağlamadılar. Ben bu olaydan şikayetçiyim Digiturk ile ilgili paketin iptalini talep ediyorum.