18 Ekim 2018
#11046910

Digiturk'ün İnsanları Yanıltarak Müşteri Kazanması!

Superonline fiber internet tv+ olan kampanyasına başvurdum. Bir gün sonra beni Digiturk'ten aradılar altyapının fiber olmadığını ve tv+ yerine Digiturk bağlanacağını söylediler. Bunun üzerine ben bu şekilde kabul etmediğimi söylediğimde telefon yüzüme kapandı. Superonline'ı aradığımda başvurumun BTK havuzunda topladığını bilgilerimin oradan alındığını hukuki sürecin devam ettiğini altyapımın fiber ve TV+'a uygun olduğunu söylediler. Digiturk çalışanlarının bu aymazlığına bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Şüphelenmesem hem Superonline taahhütü hem de Digiturk taahhütü yapmış olacaktım.

Soner Soner 1.225 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi22 Ekim 2018

    Sayın S.D.’a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler