Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Digiturk'ün Aracı Kurumlarla Yaptığı Oyun

397görüntüleme
Erdinç
Erdinç 06 Kasım 2020 16:45

Merhaba, Eylül ayında 0212*****74 numaralı Digiturk bayisi adını talat olduğunu söyleyen birisi tarafından 1 yıllık taahhüt karşılığın da aylık 39 TL'ye ( bütün spor kanallarını kapsayan Avrupa ligleri, şampiyonlar ligi ve Türkiye süper lig v. B ) abone olabileceğimi belirttiler. Kasım ayına kadar bütün kanalların da hediye olduğunu, 4 Kasım da abone olduğum spor kanalları ve yerel kanalların devam edeceğini belirttiler. Yalnız konuşmamız sonrasın da Digiturk merkezinden arayacaklarını ne derlerse (aboneliğin neleri kapsadığı veya fiyatıyla ilgili ) tamam deyin, kasım ayın da sorun yaşamayacağımı ilettiler. Digiturk merkezden arayıp ne söylerlerse tamam dedim. Dizi paketi v. B abonelikleri kapsıyormuş. 4 Kasım da şampiyonlar ligi maçlarını seyretmek istediğim de spor kanallarının aboneliğimi kapsamadığını gördüm. 0212*****74 numaralı tel aradığımda sürekli müzik çalıyor, tel açan yok. Digiturk'ü arayıp konuyu anlattım hediye kanal süremin dolduğunu paketime bağlı hiçbir spor üyeliğimin olmadığını belirtiler. Şimdi dizi kanallarını almış gibi görülüyorum. Digiturk şikayetlerini incelediğim de 0212********73 ya da 74 numaralı telefonla benim yaşadığım sorunun birçok kez başka tüketicilerin de yaşadığını gördüm. Çok garip bir şekilde bayi ile çalışmaya devam ediyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim. Teşekkürler

Digiturk Logo
Digiturk06 Kasım 2020 16:45

Merhaba Erdinç B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk07 Kasım 2020 10:08

Sayın Erdinç B., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Suat
Suat06 Kasım 2020 18:39
 

Aynı şekilde adının Öznur olduğunu söyleyen ve aynı numaradan ben de üye oldum. Adamlar yalan satarak para kazanıyorlar.

Ümit
Ümit06 Kasım 2020 20:41
 

Erdinç bey aynı şekilde kandırılmışız. Nasıl çözümlendi sizinki acaba

Erdinç
Erdinç08 Kasım 2020 01:39
 

Herhangi bir çözüm yok sadece kendi kayıtlarını baz alıyorlar bizim öyle bir çalışanımız ve numaramız yok diyorlar sanki o numara arayıp sizi arayacaklar deyip tel kapanır kapanmaz nereden biliyorlarsa hemen müşteri temsilcisi arıyor titan zinciri

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler