Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk'ten İnternet Bağlattım Ama Hizmet Alamıyorum

profile
Fatih
25 Ağustos
177

Digiturk'ten internet bağlattım, ancak birinci gün altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamadı. İkinci gün Türk Telekom ® geldi ve sorunu çözdüğünü söyledi. Ancak, gelen teknik personel aynı gün içinde tekrar geleceğini söylemesine rağmen üç günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor ve ilgilenen kimse yok. Sadece modem kurulumu yapılacak deniliyor. Bu durum beni çok mağdur ediyor. Digiturk'ten hizmet almadan önce iyice düşünmenizi ve benim gibi pişman olmamanızı tavsiye ederim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Digiturk Logo
25 Ağustos 21:17

Merhaba Fatih U., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
26 Ağustos 13:08

Arayan soran yok ilgilenen yok halen bekliyoruz hiçbir destek sağlayamadınız

Digiturk Logo
28 Ağustos 16:28

Sayın Fatih U., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

2 Haftadır Digiturk İnternet Bağlanmıyor

profile
Techno
23 Ekim
157

Digiturk+internet paket aboneliği aldım 1-2 gün içerisinde Digiturk ve modem bağlamaya gelindi. Gelen arkadaş, dairenizde portunuz olmadığını söyledi ve 48 saat içinde internetinizi bağlamaya geleceklerini belirtti. Televizyonuma Digiturk'ü bağlayarak gitti ve şu an 2. Haftayı geçiyor. Hiçbir şekild...

2 Haftadır Digiturk İnternet Bağlanmıyor

Digiturk Mesajları ve Faturaları

profile
Adile
11 Ekim
51

Digiturk fatura gönderip duruyor. Ödenmeyen yazıyor bir de. Şikayet edeceğimi söylediğim zaman ses kayıtlarını dinleyelim dediler. Mağdur ettiler 4 ay interneti bağlayamadılar. Hemen geliyorlar, bu hafta diye diye 4 ay oyaladılar, sonra hak verip TV ürünlerini geri aldılar. Kaç kere söyledim bakın b...

1

Digiturk TV Paketi Mağduriyeti

profile
Semiha
01 Eylül
686

Evime Vodafone internet bağlatma aşamasında iken Digiturk müşteri hizmetlerinden talebimiz olmadığı halde sık sık aranarak evdeki internetimize ek kurulum yapılacağını Vodafone ile çalıştıklarını ve Digiturk TV paketini kullansak da kullanmasak da faturanın geleceğini ve tek fatura ödeyeceğimizi söy...

1 Destek
1 Yorum
4
Çözüldü

Digiturk Evde İnternet Mağduriyeti

profile
Yağmur
03 Ağustos
1.777

Digiturk evde internet için beni aradılar. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. İnternet bağlatmak isterseniz dediler. Biz de geçen sene bağlatmak i...

2 Destek

İnsanları Oyalamak Digiturk İnternet

profile
Elanur
02 Haziran
1.688

26.04.2023 tarihinde Digiturk internet bağlatmak için 0850 473 73 numaralı telefonu aradım. İnternet başvurusu yaptım. Yaklaşık bu güne kadar oyalandım, altyapı yok dendi, yok şu yok bu yok bu vs. vs. Bugün de ne kadar aradıysam her seferinde 'açıp en kısa süre içinde dönüş yapacağız', '24 saat için...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 16 dk
Benzer Şikayet Yaz