Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk'te Kanallar Gitti Geri Gelmiyor

profile
15 Nisan
898

Yaklaşık 3-4 aydır kutumda sadece 106 kanal bulunmakta. 1'den 18'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya binlerce kez kolay kurulum hatta baştan kurma yapmama rağmen sorunum devam etmektedir.

Kaç kez sizinle iletişime geçmeme rağmen benden hakkınız olmayan ücretleri talep etmektesiniz. Yol parası 200 servis parası 200 400 TL küsur bir meblağ. Benim dahilimde olmayan bir sorun için ben size para ödemek zorunda değilim. Benim sorumluluğum anten kablosudur. Onda da herhangi bir sorun bulunmamaktadır.

Diğer uyduyu sorunsuz çalıştırmaktadır. Sizden kaynaklanan bu sorunu kısa zamanda ücretsiz bir şekilde çözmeniz için sizden ricada bulunuyorum. Yoksa gerekli mecralara gereken başvuruları yapacağım.

Digiturk'te Kanallar Gitti Geri Gelmiyor
Digiturk Logo
15 Nisan 02:59

Merhaba İsmail U., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
24 Nisan 12:24

Sayın İsmail U., ile 24.04.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğunuz konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Digiturk 106 Kanal Var

profile
3 hafta önce
92

Yaklaşık 3-4 aydır kutumda sadece 106 kanal bulunmakta. 1'den 18'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten ...

4
Çözüldü

Digiturk Evde İnternet Mağduriyeti

profile
03 Ağustos
1.777

Digiturk evde internet için beni aradılar. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. İnternet bağlatmak isterseniz dediler. Biz de geçen sene bağlatmak i...

2 Destek
5
Çözüldü

Digiturk Hiçbir Yayın Seyredilmiyor

profile
03 Temmuz
735
"Yaklaşık bir aydır devam eden sorunu mu sorunu çözmemek üzere sonlandırmıştım üyeliğimi iptal ettirmek için taahhüdümün bitişini bekliyordum. Bir ayın sonunda firma dönüş yaparak ücretsiz olarak servis gönderdi problem halledildi teşekkürler ama bu sorunun beni bu kadar sıkıntıya sokarak halledilmemesi gerekiyordu baştan bu sorun hiç sorunsuz giderilebilirdi"

Digiturk Kanal Kaybolması ve Kanal Atlaması

profile
05 Haziran
320

Yaklaşık 3-4 aydır kutumda sadece 106 kanal bulunmakta. 1'den 18'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya binlerce kez kolay kurulum hatta baştan kurma yapmama rağmen sorunum devam etmektedir. Kaç kez sizinle iletişime geçm...

Digiturk Kanal Kaybolması ve Kanal Atlaması
1 Destek

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

profile
27 Nisan
3.326

Digiturk sporun yıldızı üyesiyim. Kanal arama yaptığım her zaman eksik kanal çıkıyor. Bunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip servis ücreti istiyorlar. Ancak kanal aramayı kolay kurulum üzerinden yapıyorum bunun sorumlusu nasıl tüketici olabilir? Sözleşmemi uzattım yeni sözleşmeme istinaden yeni kut...

Digiturk Eksik Kanal Sorunu
1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 17 sa
Benzer Şikayet Yaz