Digiturk'te Film Fiyaskosu

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim, 3 aydır Bein Connect ® ten film izlerken filmin yarısında donma oluyor ve hiçbir şekilde kumanda işlev görmüyor. Uydu alıcının fişini çekip takınca açılıyor. Bu sorunu 3 ay önce müşteri hizmetlerine bildirdim genel sorun var çözülecek dendi. O günden beri çözülmedi, şimdi tekrar aradığımda uydu alıcınızı değiştirirseniz çözülür 63 lira ödemeniz gerekli dendi. Yıllardır ücret ödeyen aboneye sizden kaynaklanan sorun için ücret ödetmeniz hiç hoş değil. Bu sorunu sizin çözmeniz gerekiyor. Aylardır ücret verdiğim halde film izleyemiyorum. Daha fazla mağdur ederseniz üyeliğimi sonlandıracağımı belirtmek istiyorum.