Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk içindeki Karasal Kanallar Göstermiyor

190görüntüleme
Fatih
Fatih 21 Şubat 19:06

2-3 aydır devam eden  sorunumu Digiturk şirketi maalesef  halletmedi. Digiturk içindeki karasal kanallar göstermiyor dahil olduğu paketin kanalların birçoğu yok bunun üzerine Digiturk bayisini arayıp sorunu bildirdiğim halde yapacak bir şeyimiz yok elembi ücreti olan 185 TL karşılığında yaparız diyor başka çözüm yok mu diyorum yok diyorlar, sadece prosedür bu diyor. Aylık 140 TL fatura ödememe rağmen müşteri memnuniyeti yok.

 Yaşadığın sorunla kalıyorsun ve elimden geldiğinde çevremde tavsiye etmeyeceğim. Oturduğum sitede elembi arızalı olduğu tespit edildi. Üye olarak kullanıcı kaynaklı problem olmamasına rağmen benden elembi ücreti olan 185 lira istediler.

Digiturk Logo
Digiturk21 Şubat 19:07

Merhaba Fatih A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih21 Şubat 19:08

Geri dönüş yapsanız ne olacak çözüm bulmadığınız sürece.

Digiturk Logo
Digiturk23 Şubat 10:32

Merhaba Fatih A., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

D*** taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Digiturk tarafından aranmaya başlandım. Üye yapana kadar o kadar çok taciz ediyorlar ki artık dayanamayıp telefona cevap veriyorsunuz. Telefondaki kişi Avrupa'nın yıldızı denen bir paketten bahsetti. Futbol izlemediğimi ve geriye kalan diğer kanallara bakt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 ay önce Digiturk üyeliğimi değiştirdim başka bir pakete geçtim ve dekoderim değişti. 2 aydır sürekli eksik kanal sıkıntısı yaşıyorum müşteri hizmetlerinden yardım istediğimde bana kolay kurulum yaptırılıyor, dekodere format attırılıyor, LNB değişmesi gerekiyor dediler LNB değiştirdik kablolarda sı...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk teknik servis ücreti talep ediyor. Sevgili yetkili bu şikayeti okuyorsanız eğer size samimiyetle söylemeliyim ki şikayet departmanınız ile görüşme yapmak istememe rağmen şikayet kaydım açılmamıştır. Kendiliğinden kanallarım kayboldu para ödediğim Digiturk' ü seyredemiyorum. Teknik servis ge...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk Üyeliğim geçen başladı internet ve Digiturk üyeliğim dahil 65 TL olacağı söylendi ki ben o dönemde sadece internet için 75 TL ödediğimi ve böyle bir şey nasıl olur dememe rağmen garanti vererek üyelik yaptırdılar. Aradan 2 ay geçince ve internetime ek (75 TL) Digiturk faturası gelince aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 13:31

Digiturk hizmet vermeden para istiyor ve iptal etmek isterseniz işi zorlaştırıyor. Çatıya çanak anten takmak yerine daha önce Digiturk e ait takılı çanak var diye, Digiturk'e üye oldum, 1 salon, 2 Yan Oda taktırdım. Üyeliğim içerisinde bir çok kanal Digiturk ile anlaşma sağlayamadı için yayından kal...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Şubat 15:46

Geçen ay üyesi olduğum Digiturk'ten aradılar ve sporun yıldızı paket taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu söylediler. Yeniden taahhüt vermem için binbir dil döktüler. Ben fiyatların çok fazla olduğunu belirttim diğer ucuz olan pakete geçmek istediğimi söyledim, İlk üç ay indirim yapacaklarını söyledil...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 16:39

Digiturk sinyal seviyesinde azalma sorunu ile karşılaştığımda müşteri hizmetlerini aradım ve bana 73 lira servis bedeli ücreti çıktığını söylediler, bu ücreti ödememek için üyeliğimi yüksek bir pakete çıkarmam gerektiğini ya da mecburen 73 lira servis bedelini ödememi istediler. 12 yıldır üyesi oldu...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Şubat 22:26

14 yıllık Digiturk üyesiyim. Bu son taahhüdüm bir daha asla Digiturk almam. TV kendi kendine kanal değiştiriyor, kumanda kilitleniyor çalışmıyor, yayında bir dünya sıkıntı. Bu sorunlar için servis talep ettiğimde ya da onlar talep ettiğinde fark etmiyor 63 lira benden hizmet bedeli istiyor.  Hem ba...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Ocak 23:27

Digiturk'e arkadaşımın önerisi ile üyelik yaptırdım. Bana arkadaş önerisi ile üye olursanız birinci taksitiniz iade edilecek denildi. Ayrıca Adıyaman iline özel tüm paketler ayda 89 lira denildi. Kredi kartına peşin çekim yaptıktan sonra ilk taksitin geri verilmesi imkansız denildi. Üç ay sonra sine...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 19:14

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim. Geçtiğimiz hafta 4K maçlar için 4K paketine üye oldum. Servis gelip kurdu kutuyu. Gelgelelim o günden bu yana üç büyüklerin üçü İstanbul'da olmak üzere toplamda 5 maçı olmasına rağmen hiçbir maç 4K kalitede izleyemedim. Kutuda sorun olabileceğini düşünerek çağrı...

  • profile
1 Destekçi