Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Digiturk Yayını İzlemediğim Günler İçin Para Talep Ediyor

247görüntüleme
Kemal
Kemal 18 Ocak 14:04
Digiturk Yayını İzlemediğim Günler İçin Para Talep Ediyor
Digiturk Yayını İzlemediğim Günler İçin Para Talep Ediyor
Digiturk Yayını İzlemediğim Günler İçin Para Talep Ediyor
+2

Digiturk üyeliğim 13 Ağustos 2020 tarihinde sonlanıyordu. 7 Temmuz tarihinde yaptığımız görüşmede yeni dönem için bana bir teklif yapıldı ben bu teklifi kabul etmedim devam etmeyeceğim söyledim. 28 Temmuz ve 3 Ağustos tarihleri arasında Kurban Bayramı tatili olduğu için herhangi bir girişimde bulunamadım. 5 Ağustos günü Digiturk müşteri hizmetleri ile yeniden bir görüşme yaptım. Yaptığımız görüşmede mevcut fiyatlarla üyeliğimi devam ettirmek istemediğini yeniden ilettim net bir şekilde. 6 Ağustos günü Digiturk bayisi üzerinden iptal dilekçemi imzalayarak teslim ettim ve 8 Ağustos günü de digi kutumun iadesini yaptım. İptal dilekçesinde yayınların 13 Ağustos günü kapanacağı ifadesi varken ve Digiturk'ün 3_13 Ağustos arası 10 günlük dönem için benden bedel talep etmesi gerekirken tam 1 aylık fatura çıkarılmış ve benden bu faturayı ödemem isteniyor. Bu durum ile ilgili hakkımı sonuna kadar arayacağımı buradan iletiyorum. Kemal Nallı... 1000****17

Digiturk Logo
Digiturk18 Ocak 14:05

Merhaba Kemal N., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk4 hafta önce

Sayın Kemal N., ile 27.01.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler