Merhaba Nusret B., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Nusret B., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk üyesi olarak 4K TV aldığım için 11 mayısta Digiturk'ü arayarak 4K kutu talebinde bulundum. 12 mayısta Kocaeli servis arayarak 15 Mayıs için randevu verdi. 15 mayısta 16.30 za kadar kimse gelmedi servisi aradım cevap veren yok. Önceden kaydettiğim servis elemanını aradım bana elinde 4K kutu ...
Digiturk TÜRKSAT uydu yön değişimi sırasında, kanallarda eksilme meydana gelmesi üzerine, Digiturk kutusu ve anten üzerindeki LNB değişimi yapıldı. Sorun tam bitti derken kanallarda donma, ilgili kanalları izleyememe sıkıntısı baş göstermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda klasik kanal ku...
Ben Digiturk tarafından ciddi şekilde mağdur edildiğim için ayrıldım. ( sizin TÜRKSAT uydusuna geçtiğiniz halde bana 2 ay yayın vermediğiniz halde 94 TL faturalandırıldım) ve sinirlenerek üyeliğimi iptal ettim. Şimdi de Digikutu'yu teslimim sırasında HDMI kablosunun üzerinde Digiturk yazmıyor diye b...
Eylül 2022 'de yıllık olarak yaptırdığım ve Kredi kartı ile yıllık olarak tek seferde ödeme yaptığım üyeliğimle ilgili, 4K kutu ödemesini de yıllık olarak tahsil ettiniz. Kasım ayında TÜRKSAT uydu geçişi esnasında işini bilmez bir servis elemanı gelip, 4K kutu üyeliğimi, üyeliğimden düşürmüş. Yenide...
Digiturk abonesiyim. Yayınların TÜRKSAT uydusuna aktarılmasından beri yaklaşık 2 aydır yayın izleyemiyorum. Digiturk merkezi çözüm için ABC Ankara bayisine yönlendirildi. Fakat 2 ayı aşkın bir zamandır herhangi bir teknik çözüm sağlanmadı. Defalarca aramış olmama rağmen herhangi bir sonuç elde edemi...
Onur 
Aytekin
Digiturk ün en eski üyelerindenim. Yıllardır üyeliğime hiç son vermeden Lig TV dahil yayın aldım. Ancak son 5~6 aydır, Digiturk servis 4 kere geldiği halde yayın alamıyorum. Teknik Servis çalışanları, TÜRKSAT geçişini bir türlü gerçekleştiremedi. En son geldiklerinde uydu kablosunu keserek yama~ek yaptılar. Ben bu işlemi onaylamadığım halde teknisyen, bir şey olmaz diyerek ayrıldı. Bu tarihten sonra da Halk Tv ®, krt TV ® gibi birçok kanalı izleyemez oldum. Sorunumu tekrar bildirdiğimde 200 TL servis ücreti talep edildi. Ben, Digiturk ün TÜRKSAT geçişi nedeniyle sürekli olarak mağdur edildim. Problemin çözülmemesi durumunda, bu süre içinde ödediğim faturaları da Tüketici Mahkemesi kanalıyla talep etmeyi düşünüyorum.