14 Ağustos 2015 #3485931

Digiturk Yanlış Yapılan Paket İşlem İçin Alınan Aktivasyon Bedeli!

Superonline internet paketi satın almıştım, Digiturk çağrı merkezi arayıp Superonline ile paket olarak bir teklif sundular, kabul ettik. Kurulum yaptılar aktivasyon bedeli aldılar. 1 hafta sonra yanlış paket yapmışız iptal etmemiz lazım, iptal ettirdik. 10 gün açık kalmış Digiturk, parasını faturayla fazlaca gönderdiler. Çağrı merkezine iptal edin faturayı ve aktivasyon bedelini dedik. Kayıt oluşturup, arayacaklar sizi dediler. Bugün Sümeyye Hanım aradı konuyu bir daha anlattık, faturayı iptal etti aktivasyon bedeli için herhangi bir işlem yapamayız dedi. Kullanmadığım bir şey için neyin kurulum parasını istiyorsunuz diyoruz!

Osman 28 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Sayın O.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön