Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Yanlış Bilgilendirme

profile
26 Eylül 2022
1.967

Evime Vodafone Net internet ® bağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşım sağladım kampanya ve paket detaylarını söylemek kendime uygun paketi seçtim ve üye oldum aradan dakikalar geçmesine rağmen müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak seçmiş olduğunu kampanya da TV paketi hakkınız var ücretsiz 1 yıl boyunca ücret ödemeden Digiturk kullanacaksınız dediler dolayısıyla kabul ettim ben de ve internet faturası farklı Digiturk faturası farklı olarak geldi aradım tekrar müşteri hizmetlerini bizim öyle bir kampanyamız yok yönlendirme yapıyoruz sadece dediler Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum evet şubeden yapılmış diyor benim aylık ödememi Digiturk nereden biliyor Vodafone ® arıyorum suç Digiturk diyor Digiturk arıyorum Vodafone atıyor suçu.

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 2022 22:42

Evime Vodafone internet bağlattım akabinde müşteri hizmetleri arayarak beni Digiturk. Kampanyamız var diyerek 1 yıllık Digiturk paketine üye yapmışlar telefonda söylenilen ile gelen fatura bir olmuyor arıyorsun müşteri hizmetlerini siz başvuru bulunmuşsunuz deniyor vodafony arıyorum Bizim İnternet + TV paket kampanyamız yok diyorlar Vodafone ile Digiturk iş birliği içerisinde evine Vodafone internet bağlatmak isteyen her müşteriyi   çekerler ki ben dıjıturku aramadım müşteri hizmetleri de bizim numaramızdan. Sizi arayan olmadı diyor beni arayan olmadı ise bu evdeki cihazı kim getirdi diyorum şubeden getirmişler diyor hangi şube diyorum Digiturk diyor insanları yanıltarak para kazanma peşinde Digiturk

26 Eylül 2022 16:40

Vodafone Net internet bağlattım internetinize hediye adı altında 1 yıl boyunca ücretsiz bir şekilde kullanacağınız Digiturk hakkınız var dendi daha 10 gün oldu bağlattım şimdi internete ayrı İdıjuturke ayrı bir fatura çıktı arıyorsun siz başvurusu yaptınız diyorlar dini imanı para olmuş bu milletin istemiyorum iptal ediyorum cayma bedeli var diyor ücretsiz bir şekilde diyen siz siniz sonra fatura çıkıyor daha sonra cayma bedeli çıkıyor  

26 Eylül 2022 16:39

Vodafone Net internet bağlattım internetinize hediye adı altında 1 yıl boyunca ücretsiz bir şekilde kullanacağınız Digiturk hakkınız var dendi daha 10 gün oldu bağlattım şimdi internete ayrı İdıjuturke ayrı bir fatura çıktı arıyorsun siz başvurusu yaptınız diyorlar dini imanı para olmuş bu milletin istemiyorum iptal ediyorum cayma bedeli var diyor ücretsiz bir şekilde diyen siz siniz sonra fatura çıkıyor daha sonra cayma bedeli çıkıyor  

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 35 dk

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti ve Digiturk Hediyesi Hakkında

profile
05 Ağustos
691

Evime Vodafone ev interneti bağlattım. Beni arayıp internet bağlattığınız için Digiturk hediyesi veriyoruz dediler. Evimde hali hazırda Digiturk dizi paketi aylık 130 TL ödemeli TV paketim olduğunu söyledim. Cayma bedeli olmadan onu iptal edip farklı bir adrese kurulum yapalım sonra evinize takın in...

2 Yorum
1

Digiturk İnternet Şikayeti Çözülmeyen Kayıtlar

profile
26 Ocak
294

Digiturk firmasında internet ve TV paketi üyeliği yapıldı. Geçişim sağlandığı günden itibaren internet sorunu yaşadım anlık kesintiler meydana geldi, normalde evden çalışıyorum ama Digiturk firmasının internet sistemi dünyanın en kötü internet sağlayan şirketi olduğu için hiçbir çözüm bulamadılar. 1...

1

Digiturk 1 Ay Geçmesine Rağmen İnternetimi Bağlamadı

profile
3 gün önce
300

26 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve uydu+internet paketi teklifi yapıldı. İnternet ihtiyacım olduğu için uydu paketine ihtiyacım olmadığı halde fiyatı cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. En az 15 kez aradım müşteri hiz...

1

Digiturk TV Paketi Mağduriyeti

profile
01 Eylül
686

Evime Vodafone internet bağlatma aşamasında iken Digiturk müşteri hizmetlerinden talebimiz olmadığı halde sık sık aranarak evdeki internetimize ek kurulum yapılacağını Vodafone ile çalıştıklarını ve Digiturk TV paketini kullansak da kullanmasak da faturanın geleceğini ve tek fatura ödeyeceğimizi söy...

1 Destek
1 Yorum
1

Digiturk İnternet Bağlanmamış Herhangi Bir Bilgi Alınamaması

profile
31 Ağustos
282

Digiturk internette başvuru yaptım yaklaşık 10 gün önce daha öncesin de Digiturk TV için yaşadığım sıkıntının aynısını yaşıyorum resmen kronikleşmiş bir dekoderi kurulumu bu kadar zorlaştırılamaz müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil tele sekreter aynı şeyleri tekrarlıyor. Yardım alabileceğim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 35 dk
Benzer Şikayet Yaz