Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Digiturk Yanlış Bilgi Vererek Abonelik Oluşturma

2.713
Aysel
Aysel 25 Ocak 10:03

15 Aralık 2022 tarihinden itibaren 08504840375-08504840418-08504840411 numaralı telefon numaralarıyla sürekli aranarak, aslında Digiturk'ten aradığı halde kendisini TÜRKSAT elemanı olarak tanıtarak taahhüt süremin dolduğunu belirterek abonelik yenileme ile ilgili tarafıma ''Digiturk ile birleştiklerini ve tarifeme zam geldiğini dilersem üyelik sürecimi yenileyebileceklerini ilettiler. Nereden aradıklarını ısrarla sordum, TÜRKSAT tarafından arıyorum deyince taahhüt yenilemeye onay verdim. Daha sonra 23 Aralık 2022'de kurulum ekibinden bir eleman gelerek kurulumu yapmadan, isterseniz kutuyu geri alabilirim dedi. Aslında kim olduğunu bile bilmediğim bir kişiyi TÜRKSAT - Digiturk elemanı olduğunu düşünerek evime kadar sokmuş bulundum, telefonuma onay kodu gönderdi, kodu alıp, kutuyu bırakıp gitti. Yanıltıldığımı telefonuma gelen ödenmesi geren Digiturk faturanız var dediklerinde anladım. 0212-4737373 numaralı numaranızı aradığımda call center elemanı lakayıt şekilde 300 TL verin cayın diye bilgi verdi ve kabul etmiyorsanız yasal haklarınızı kullanın diye bilgi verip telefonu kapadı. Tarafıma yansıtılan 96 TL lik faturanın ayrıca cayma bedeli olarak istediğiniz 300 TL nin iptalini talep ediyorum. Şikayetvar.com'da bu tür vakalarla ilgili bir sürü şikayet bulunmaktadır. 1022075613 numaralı sözleşme tarafıma eksik ve yanlış bilgi verilerek oluşturulmuştur ve hiçbir şekilde Digiturk üyeliği talebim yoktur. Şayet aboneliğim iptal edilmez, tarafıma fatura gelen fatura iptal edilmezse avukatım aracılığıyla her türlü yasal işlem başlatacağımı belirtirim. Konuyla ilgili acil yardımlarınızı bekliyorum.

Digiturk Logo
Digiturk25 Ocak 10:04
Aysel
Aysel27 Ocak 09:20

En Kısa zamanda tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Digiturk Logo
Digiturk29 Ocak 17:51
Aysel
Aysel31 Ocak 10:36

Tarafıma hala dönüş olmamıştır.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
294
11 Aralık 2022

Digiturk Aboneliği

Bugün sabah 08504840357 numaran TÜRKSAT'tan arıyoruz internet taahhüt süreniz bitti diye bir çağrı aldım ve bir numarayı tuşlayın dediler bende tuşladım daha sonra beni yine aradılar ve TÜRKSAT internetten aboneliğimin taahhüt süremin dolduğunu ilettiler ve yaklaşık iki yüz dokuz tl fiyat çıktığını ...

profile
268
01 Aralık 2022

Digiturk Yetkililer Beni Duyun

Digiturk çanağı TÜRKSAT'a çevirmedi çeviremedi. Defalarca aramama rağmen kimse gelmedi. Üyelerine karşı hiç saygısı yok. TV izleyemiyorum. Çok şikayetim var. Digiturk'ten hiç memnun değilim. Digiturk yetkilileri lütfen duyun beni. 0850755 7373 numaralı teknik servis telefonu açılmıyor aboneye sürekl...

profile
379
4 gün önce

Digiturk Kullanamadığım Hizmet İçin Benden Para Talep Ediyor

Eurosat'tan TÜRKSAT'a geçiş yapıldıktan sonra önümüzdeki apartmanların engellemesi nedeniyle TÜRKSAT'a geçiş yapılamadı. Teknik servis defalarca geldiği halde sinyal alınacak bir konum bulamadığı için seyretmemin mümkün olmadığını belirtti. Ben de spor kanallarım da olduğu için Bein Connect'ten seyr...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Ferdi
Ferdi
 

Aysel hanım merhaba şikayetiniz ulastımı acaba bilgi verir mısınız?