Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Digiturk Yanılttı Resmen!

profile
Selma
11 Haziran 2022
2.277

3 Haziran günü 850 ile başlayan bir numaradan aranıp Netspeed ® 'den aradıklarını Digiturk ile ortak bir çalışma yaptıklarını internet ücretimin 98 TL olduğunu birkaç gün içinde üyelik yenileneceğini isterlerse ücretin aynı kalıp hiçbir ücret ödemeden 44 TL internet 54 TL Digiturk ücreti ile kampanyaya katılacağımı söylediler.

Ben defalarca Netspeed'in kampanyası mı diye sorunca evet dediler. Ben de olabilir deyince kayıt açtılar ve bana telefona bir mesaj geleceğini onu onaylamamı söylediler. Mesaj geldi onayladım. Üyelik başlattılar ekipler gelip kurdu. Birkaç gün sonra bana 64 TL fatura gönderdiler online olarak. Ben de Netspeed'i arayınca böyle bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. Digiturk' ü aradım.

Bana onayladığınız metinde her şeyi kabul ettiniz yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Derhal mağduriyetimin giderilip aboneliğin sonlandırılmasını istiyorum. Bir de bana aboneliği iptal edersem kampanyayı erken sonlandırdığım için ücret ödemek zorunda olduğum söylendi.

Yanıltarak bir abonelik yapılıyor bir de ücret ödemem isteniyor. Bu konu ile ilgili lehime işlem yapılmadığı takdirde tüm hukuksal haklarımı arayacağıma emin olabilirsiniz. Ayrıca Netspeed aboneliğimi ve bilgilerimi nasıl böyle kolaylıkla ulaştıkları da ayrı bir muamma.

Gelişme
Gelişme

13 Haziran 2022 10:11

3 Haziran günü 850 ile başlayan bir numaradan aranıp Netspeed 'den aradıklarını Digiturk ile ortak bir çalışma yaptıklarını internet ücretimin 98 TL olduğunu birkaç gün içinde üyelik yenileneceğini isterlerse ücretin aynı kalıp hiçbir ücret ödemeden 44 TL internet 54 TL Digiturk ücreti ile kampanyaya katılacağımı söylediler.

Ben defalarca Netspeed'in kampanyası mı diye sorunca evet dediler. Ben de olabilir deyince kayıt açtılar ve bana telefona bir mesaj geleceğini onu onaylamamı söylediler. Mesaj geldi onayladım. Üyelik başlattılar ekipler gelip kurdu. Birkaç gün sonra bana 64 TL fatura gönderdiler online olarak. Ben de Netspeed'i arayınca böyle bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. Digiturk' ü aradım.

Bana onayladığınız metinde her şeyi kabul ettiniz yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Derhal mağduriyetimin giderilip aboneliğin sonlandırılmasını istiyorum. Bir de bana aboneliği iptal edersem kampanyayı erken sonlandırdığım için ücret ödemek zorunda olduğum söylendi.

Yanıltarak bir abonelik yapılıyor bir de ücret ödemem isteniyor. Bu konu ile ilgili lehime işlem yapılmadığı takdirde tüm hukuksal haklarımı arayacağıma emin olabilirsiniz. Ayrıca Netspeed aboneliğimi ve bilgilerimi nasıl böyle kolaylıkla ulaştıkları da ayrı bir muamma.

profile profile
2 Destek
Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 24 dk

Benzer Şikayetler

İnternet Paketi Ve Digiturk Kampanyası Mağduriyeti

profile
İsmail
3 gün önce
-

0850... numaralı telefondan aranarak internet paketimin yakında biteceği ve Digiturk ile ortak bir paketleri olduğu, 289 TL karşılığında internet ve Digiturk kullanabileceğim söylendi. Sonrasında internet sağlayıcım ile konuştuğumda böyle bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Digiturk'ü arayıp iptal ...

Digiturk İnternet Ve TV Aboneliğinde Yanıltıcı Kampanya

profile
Yaren
5 gün önce
316

+90 850 484 0524 numaralı hattan 15.12.2023 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Söz konusu tarihte T** S*** ev interneti kullanıcısı olarak hizmetimizin taahhüt süresinin sonuna yaklaştığımı belirtmek isterim. Bana kullandığım internet paketinin taahhüt süresinin biteceğini, faturaları düzenli ...

Digiturk Haksız Fatura Artışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Güneş
1 hafta önce
229

Digiturk tarafından aranarak Turkcell fiber internet paketimin bittiği ve Digiturk paketi almazsam faturamın 270 TL'den 550 TL'ye çıkacağı, son günün bugün olduğu ve onay vermem gerektiği söylendi. Fatura 550 TL olacak denilince kabul ettim. Ancak Turkcell ile iletişime geçtiğimde, ortak bir kampany...

1

Digiturk Pişmanlığı Haksız Kazanç

profile
Hilal
1 hafta önce
233

Merhaba, Kasım ayında sadece satış yapabilmek adına Digiturk'ü 'internetiniz bitiyor, kampanyamız var, kampanyayla alırsanız internetiniz daha uyguna gelir' diyerek bana sattınız. Sonra öğrendim ki Vodafone'daki taahhüdüm bitmiş. İlgili yerleri aradığımda ise sorumluluk kabul edilmiyor. Bu satış ta...

2

Digiturk Müşteri Hizmetleri Kum Pası

profile
Fatih
1 hafta önce
204

Siz siz olu n Digiturk müşteri hizmetlerinden gelen aramalara inanmayı n. Sözleşmemin bitimine doğru arandım, yeni bir sözleşme yaptılar. 1 hafta içinde tekrar arandım müşteri hizmetleri tarafından isterseniz 170₺ lik kampanyamız var denildi. Bakin ben daha yeni üyelik sözleşmesi yaptım bunu iptal e...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Kum Pası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Henüz cevap vermedi
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 24 dk
Benzer Şikayet Yaz