Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Neriman'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Yan Odanın Kapatılmaması

516görüntüleme
Neriman
Neriman 16 Şubat 12:38
ÇözüldüÇözüldü
Neriman'ın Teşekkür Mesajı
“Digiturk Aradılar Havva hanım Bana bir mail adresi yolladı SMS olarak. Dilekçemi yazıp fotoğrafını mail attım. Hemen dönüş yaptı ve ertesi gün kutuyu bedelsiz evden aldırmayın teklif etti. Pandemi zamanında çok zor olacaktı. Karşılıklı anlayış bence hep çözüm getirir. Teşekkür ediyorum.”

Digiturk'ten yan odanın kapatılmasını istedim. Benden nüfusun ön arka fotokopisini fakslamamı ve en yakın bayiiye kutuyu teslim etmemi istediler. Dedim Yan Oda alırken istemediniz zaten üyeyim. Üyeliğimi iptal ettirmiyorum ki. Yan Oda iptali bu. Faks çekmem lazımmış. Hadi onu yaptık. Kutuyu gelip teslim alsınlar dedim. En yakın bayiisi 70 km uzaklıkta. Bana sizin götürmeniz gerekiyor dediler. 

Dedim nasıl 70km gidiyim bu pandemide hava şartlarında. Zaten her gün burada görevli Digiturk görevlileri var. Daha dün geldiler ücretsiz. Bir ara gelip kutuyu alsınlar neden zorluyorsunuz dedim. Gelip almak 73 TL bedeli var dediler. Her şey internette. Bunca yıl ayıp. Şimdi üyeliğimden tamamen çıkıyorum saygısız bir kuruma para ödemem.

Digiturk Logo
Digiturk16 Şubat 12:39

Merhaba Neriman E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Neriman
Neriman16 Şubat 17:49

Herkese aynı cevap

Digiturk Logo
Digiturk18 Şubat 14:49

Sayın Neriman E., ile 18.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk18 Şubat 15:50

Sayın Neriman E., ile 18.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Neriman
Neriman19 Şubat 13:03

Digiturk Aradılar Havva hanım Bana bir mail adresi yolladı SMS olarak. Dilekçemi yazıp fotoğrafını mail attım. Hemen dönüş yaptı ve ertesi gün kutuyu bedelsiz evden aldırmayın teklif etti. Pandemi zamanında çok zor olacaktı. Karşılıklı anlayış bence hep çözüm getirir. Teşekkür ediyorum.

Digiturk Logo
Digiturk20 Şubat 11:02

Sayın ,Neriman E., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

1008**8702 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali için 28 Mart Pazar günü Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda tarafıma nisan ayı için herhangi bir faturalama yapılmamasını özellikle belirttim. Görüşme sonrasında telefonuma Digiturk tarafından Mart sonunda ipt...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

5 senedir Digiturk üyesiyim ve iptal ettim kutuyu iade etmek istiyorum ama en yakın yer Mecidiyeköy çalışan insanlarız ve kurarken eve kadar geliniyor işten izin alamıyoruz çıktımız zaman geç kalıyoruz 390 TL ceza kesecekler üye olurken eve geliyorlar üye iptalin de resmen işkence ediyorlar her işin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Üyelik iptal için başvuruda bulundum,2 ay indirim sağlayalım denildi. Sonra iptal olacağı söylendi. Hiçbir yazılı ve sözlü onayım olmadan tarafıma taahhüt yapıldığını öğrendim, iptal için taahhüt ücreti isteniyor. Hiçbir yazılı ve sözlü onayım olmadan yapıldığı için üyeliğimin cayma bedeli olmadan i...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birkaç gün önce iptal dilekçemi gönderdim dün Digiturk'ten bir çok kez çalışanlar aradı ve onlara da iptal etmek istediğimi tekrarladım. 13579407 numaralı üyeliğinizin iptali için size ulaşılmamıştır. İptal işlemlerinizle ilgili bilgilendirmek için sizinle tekrar iletişime geçilecektir. Lütfen 02124...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk iptal işlemini zorlaştırıyor! Üye olurken oturduğum ilçede bayii vardı ve üyelik işlemim gerçekleşti. Şimdi taahhüdüm bitiyor ekipmanları teslim edeceğim ama en yakın bayii 50 km uzakta ve kargolayım dememe rağmen 73 TL ödeyin gelip alalım diyorlar. Her türlü işimizi zorlaştıran bu platfor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk aylık bir maç hediye kampanyasından bir maç hediye etmişti. Bugün yayın olmayınca aradım müşteri temsilcisini. 20 dakika beni hatta bekletti, sağa sola sordu. 15 gün sonra taahhüt um dolduğu için üyelik iptal dilekçesini öğleden sonra fakslamıştım. Bunu bahane edip sağa sola sorduktan sonra...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

1006694260 numaralı 8 yıllık aboneliğimi iptal ettim Bursa Karacabey'de ikamet ediyorum Digiturk "Kart-Kutu-Kumanda" gibi ekipmanlarını gelip teslim almıyor, aracım yok diyorum ama ısrarla Bursa'ya git gel 150 km uzaklıktaki yetkili servisine götürmemi talep ediyor, ya da 75+40 TL bir ücret talep ed...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk üyeliği iptal etmeyi zorlaştırıyor yaklaşık 2 senedir üyeyiz ilk başlarda 50 TL olan fatura hiçbir ek paket bir şey almamamıza rağmen 160 TL oldu. Üye yaparken her yerde temsilcilikleri var ama iptal etmek isteyince işi yokuşa sürüyorlar taaa İzmir'in bize en uzak yerine göndermeye çalışıyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk üyeliğimi iptal için dilekçeyi müşteri hizmetlerinin verdiği numaraya fakslamaya çalışıyorum. Meşgule düşüp sonrasında iletişim hatası veriyor. Üye olurken tüm teknolojik imkanlar sunuluyor ama üyelik iptaline gelince en zor yollar aktif olmayan numaralar veriliyor. Acilen çözüm istiyoruz. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk hizmet vermeden para istiyor ve iptal etmek isterseniz işi zorlaştırıyor. Çatıya çanak anten takmak yerine daha önce Digiturk e ait takılı çanak var diye, Digiturk'e üye oldum, 1 salon, 2 Yan Oda taktırdım. Üyeliğim içerisinde bir çok kanal Digiturk ile anlaşma sağlayamadı için yayından kal...