Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Digiturk Yalan Söyleyip Üye Yapmakta

735görüntüleme
Elif
Elif 05 Kasım 2020 12:18

Türk Telekom'la anlaşması var gibi hatta Türk Telekom'dan arıyormuş gibi beni aradılar TTNET paketimin bittiğini söylediler. Yansıyan faturayı hemen iptal edebiliriz sorun değil deyip yeni tarifeler hakkında bilgi verdiler ve iki tarife seçebilirsiniz sadece dediler paketin içinde Digiturk üyeliğinin olduğunu söyleyip üyeliğimi aktif ettiler, beni zorunlu tutmuş oldular, yanıltıldım.

Evet ben de Telekom'u arayıp kontrol edebilirdim ama yaptıkları sonucunda bir suç, kurumsal bir firma yalan beyanda bulunup beni üye yaptı, evet şimdi iptal ettirin ama cayma bedeli de demek zorunda kalacağım, zaten kendimi aptal gibi hissettim, onu ödersem daha aptal hissedeceğim, dava açmak savcıya gitmek bana meşakkatli geliyor eğer sorunum çözülmezse bu yola başvuracağım. Bu arada Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp tam olarak durumu anlattım ama bana bir mesaj geldi geçmiş dönem faturanızla ilgili bir sıkıntı bulunmamıştır dendi, alakasız cevap.

Digiturk Logo
Digiturk05 Kasım 2020 12:18

Merhaba Elif Sarı Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk05 Kasım 2020 15:54

Sayın Elif Sarı Ç., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler