Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Digiturk Yalan Dolanla Yapılan Üyelik

536görüntüleme
Mehmet
Mehmet 12 Kasım 2020 03:52

Digiturk denen firma 4 temmuzda eşimin telefonundan arayarak Vodafone üzerinden hediye paketimiz olduğunu ve üyeliğimizi aktif hale getirmek isteyip istemediğimizi söylediler, 1 yıl üyelik olduğunu söylediler, kabul ettik. Gelip bağladılar ve her ay bize fatura çıktı. 19 TL den 3 ay ve son fatura 49 TL olarak çıkıyor. Bunu müşteri hizmetlerini arayıp sordum ve telefon kayıtlarımız dinleyip "" objektif "" olarak değerlendirilip dönüş yapılacağını söylediler. Ve dönüş yapıp her zamanki gibi biz haksız çıktık. Vodafone'u aradım, ve söylediklerini aynen yazıyorum, Digiturk müşterilerimizin taahhütlerinin bitmesine yakın arayarak böyle bir şey yaptıklarını ve bununla ilgili çok şikayet geldiğini söyledi. Ve ben bu konuda gerekli yerlere başvurular yaptım, her iki firmaya da dava açacağım.

Digiturk Logo
Digiturk12 Kasım 2020 03:52

Merhaba Mehmet Sait T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk12 Kasım 2020 09:43

Sayın Mehmet Sait T., Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler