Digiturk Vodafone Net İle Anlaşmalı Olduğunu Söyledi Fatura Geldikte Yok Dedi.

Eda Eda26 Ekim 12:14

Ağustos ayında Vodafone Net üyeliği yaptırdım 1 ay önce Vodafone Net müşteri temsilcisi tarafından aradım. 87 TL olarak yapmış olduğum anlaşma kapsamında "Digiturk üyeliği" olduğunu neden kampanyadan yararlanmayı kabul etmediğim, bağlantı yaptırılırken kampanya hakkında bilgi verilip verilmediği soruldu. 87 TL'nin 39 TL'sini su an devlete vergi olarak ödüyorsunuz vergi ödemek yerine kampanyadan yararlana bileceğimi söylediler. 39 TL Digiturk'ün geriye kalan Vodafone netin. İki ayrı fatura seklinde ödemeye yapacaksınız denildi. Ben de eğer ekstra bir şekilde fatura çıkarsa mahkemeye kadar giderim dedim. Ses kayıtları alıyor dinlenir dedim. Tabii ki hiçbir şekilde sorun olmayacak denildi. Ben de kabul ettim.  1 ay oldu. Ve su an İki ayrı fatura geldi. Digiturk'ü de aradım Vodafone neti de ikisi de böyle bir kampanyamız yok dedi. Digiturk ses kayıtlarında bir şey bulamadık dedi. Ki kim Digiturk'ü arayıp gidip eve Digiturk bağlayabilirsiniz diyor. Onlarda gelip bağlıyor. Vodafone sizi arayan biz değildik dedi.

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 26 Ekim 16:37

Sayın Eda Y., ile 26.10.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 26 Ekim 12:14

Merhaba Eda Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler