to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk firmasını yaklaşık 10 yildir futbol maçlarını yayınlaması sebebiyle ücreti mukabilinde kullanmaktayım. Çağrı merkezindeki çalışan bütün personeller ellerinden gelen yardımı yapmak isteseler de firmanın kendilerine tanıdığı matbu sözleşmenin dışına çıkamamasından dolayı yardımcı olamıyorlar. Digiturk firmasıyla bundan önceki senelerde ligin bitmesiyle beraber, bittiği aya kadar olan fatura ödendikten sonra ligler başlayana kadar geçen süre zarfında çok düşük bir bedelle ligler başlayana kadar devam ediyorduk. Ancak bugün aradığımda bu işlemin kapandığını, seyretmesem dahi olmayan ve vermedikleri hizmetin ücretini ödemem gerektiğini hangi kanuni gerekçeye dayanarak hizmet vermeden müşteriden vermediği hizmetin ücretini talep etmektedir. Biliyorum ki bu konuda benim gibi bir çok mağdur tüketici bulunmaktadır. Bu konunun gündeme getirilerek en azından alamadığımız hizmetin bedelinin ödenmemesi için bir çalışma talep ediyorum. Sesimizin duyurulmasını istiyorum. Bilgilerini gereğine arz ederim.
Digiturk firması sorun çözmek amaçlı değil sadece bilgi amaçlı dönüş yaptılar sorun kesinlikle çözülmedi insanlardan haksız yere hak etmedikleri vermedikleri programların parasını alıyor bunun tekrar yayınlanarak bütün insanların uyarılmasını istiyorum sadece şimdiye kadar hiçbir çalışan personel için bir sorun bildirmedim biliyorum ki onlar sadece onlara verilen metnin dışında bir cevap veremiyor ancak bu son görüşme yaptığım görevli arkadaşımızın sanki cebinden parasını almışım sanki almış olduğum hizmetin ücretini ödememişim gibi davranması beni üzdü tâbi çalıştığı kurumu haklı ise savunsun ancak bugün ben haksızlığa uğradım ise yarın da ya kendisi ya da bir yakını bu haksızlığa uğraya bilir sonuç olarak Digiturk Sorunu çözmek Yerine Haksız Ücret Almayı Savunuyor.
Digiturk/bein ve bitmeyen yayın problemleri; maç yayınları esnasında sürekli donma, takılma, kilitlenme vb. Problemi yaşıyorum! Talimatla verilen tüm prosesi defalarca uyguladım, ancak çözüm yok! Digiturk/bein sanki her ay faturasını ödemiyormuşuz veya problemin müsebbibi bizmişiz gibi bir de üstüne...
Digiturk faturalarımı ödemediğim için faturamı otomatik iptal edip ve aylık sözleşme imzaladığım şekilde yukarı fiyata çekip yeni sözleşme imzalattı. Artık Digiturk'ün yaptığı saçmalıklardan sıkıldık. Bu sene sözleşmem biterse bir daha Digiturk üyesi olmayacağım. Digiturk insanları mağdur ediyor. Ar...
Tam 10 senelik üyeliğim bulunmakta. Daha bir buçuk ay önce teknik çağırdım 349 TL'ye sadece anten ayarını yaptılar. Son bir haftadır yayınımda kopmalar yaşamaktayım. Tekniği tekrar aradığımda bana yeniden ücretle bakılacağını söylediler. Neymiş 2 ay olmuş farz edelim ki 2 ay olsun. Kardeşim ben sizi...
Digiturk kullanıyorum. 77. Kanal da sorun yaşadım. Görüntü bozuldu önce ses sonra yayın gitti. Müşteri temsilcisini aradım. Güncelleme yapmam gerektiğini söylediler. Yaptım ve kanallarım tamamen gitti. Fabrika varsayılan ayarlarında yaptık fakat olmadı. En sonunda size servis yönlendirmem gerekiyor ...
1 ay önce 850'li numaradan aranılarak internet abonelik taahhütnamenin bittiğini tekrar yenilemem gerektiğini ve kampanya dahilinde sınırsız internet ve yanında 12 ay ücretsiz Digiturk hizmeti verileceği teklif edildi. Müşteri temsilcisine ısrarla sadece internet kullandığımı ve TV için ayrıca bir f...
0 Yorum