Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Digiturk Verdikleri Sözde Durmayıp Mağduriyet Yaşatıyorlar

2.357görüntüleme
Burak
Burak 04 Kasım 2020 12:18

Digiturk saha ekibi adı altında 0212 945 72 73 numaralı telefondan 3 ay önce m*** Hanım diye birinden arandım, 12 ay taahhütlü tüm Lig TV maçları ve paketteki tüm kanalları izleyebileceğimi söylediler. Digiturk merkezden aranacaksınız bütün kanallar 3 ay hediye olarak tanımlı diyecekler ama sonrasında biz size 9 ay daha ekstra uzatıp 1 yıl boyunca bütün kanalları izleyebileceksiniz diye söylediler özellikle sordum ve teyit ettirdim bir yanlışlık olmasın diye aylık 39 TL'ye 12 ay Lig TV dahil bütün kanallar açık olacak değil mi mi diye evet dediler sistemde ses kayıtları mevcuttur. Üye numaramda 10164***

3 ay sonra 3 Kasım 2020 günü sistem otomatik olarak yayını yenilenecek ve sıkıntı yaşamazsınız bilgisi verildi ama maç kanalları kapandı beni arayan numaraya ulaşamıyorum. Digiturk ise bizim böyle bir hizmetimiz yok diyor. Resmen Digiturk firması art niyetlilerle iş birliği yapıyor üyelik iptali halinde ise yaklaşık 200 lira ceza bedeli çıkarıyorlar. Bu yapılan suçtur. Yasal yollara başvurup buna karşı durup sonuna kadar gideceğim.

Digiturk Logo
Digiturk04 Kasım 2020 12:19

Merhaba Burak Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk04 Kasım 2020 15:36

Sayın Burak Y., Tarafımıza yönlendirdiğiniz şikayetiniz, Müşteri Hizmetleri alanından bırakmış olduğunuz 93064070 No’lu şikayet istinaden inceleme aşamasındadır. Şikayetinizin çözümüyle ilgili en kısa zaman içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Emre
Emre04 Kasım 2020 22:17
 

Bende aynı sıkıntıyı yaşadım dostum aynı şeyi uğraşıyorum şu an vallahi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler