23 Ekim 2013
Yorum Yap
#2075708

Digiturk Verdikleri Hediyeleri Geri Alıyor!

Eylül 2013 sonu Digiturk yan oda üyeliği başlattım. 23 eylül günü müşteri hizmetleri aradı ve eski üyemiz ve faturaları düzenli ödediğinizden dolayı yan oda üyeliğinize ana paketinizde bulunan film paketi, belgesel paketi ve müzik paketini hediye ediyoruz dendi ve hiç bir ücret ödemeyeceksiniz dediler, hemde 5 yıl boyunca.


Ekim ayında fatura çıktı bunları faturaya yansıtmışlar aradım itiraz ettim fatura iptal edildi. Fakat bunların paralı olduğunu söylediler ve belirli ücret karşılığında size verebiliriz dediler. Hediye falan yok sadece 1 yıl taahhüt verirseniz ilk ay bedava kampanyası var dediler. Ana üyelikteki taahhüdüm bitince en kısa zamanda Digiturk'ü iptal ettireceğim güven yok.

Burak 77 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi28 Ekim 2013

    Sayın B.Ö ile 28.11.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi25 Ekim 2013

    Sayın B.O. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Burak24 Ekim 2013

    Beni aradıkları gün ve saati söyleyebilirler mi ve beni kaç kez aramışlar? Sonuçta bir şikayet var müşterisi rahatsız durumda fakat 1 kez arıyorlar ve şikayeti kapatıyorlar. Kesinlikle eminim beni ne aradılar nede ulaştılar telefonum sürekli açık olmasına rağmen.

  • Digiturk Temsilcisi23 Ekim 2013

    Sayın B.O. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler