to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıllık Digiturk müşterisiyim 18/05/2023 tarihinde cihazım arıza yaptı cihaz kendini kilitledi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Uzaktan bağlanma sonucunda sıkıntı müdahaleye rağmen giderilemedi. Müşteri hizmetleri tarafından ücretsiz teknik servis hizmeti hakkımı olduğu tarafıma bildirilerek teknik servis yönlendirildi. Teknik servis ücretsiz olduğunu kesinlikle ücret ödemeyeceğimi ücretsiz olacağını belirtti. İşlem yapıldıktan sonra tarafıma 200 TL teknik servis adı altında fatura kesildi. Müşteri hizmetleri ni aradığımda şikayet kaydını açtırdım. Şikayet kaydından sonra 24 saat içerisinde sorunun çözülmesi ile ilgili bilgi verildi ama maalesef aradan 48 saat geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı.
Bu şikayeti todtv, Bein Sports ve Digiturk'e yazıyorum. Çünkü hiçbirinize ulaşamıyorum. Lütfen artık yardımcı olun 20.05.2023 tarihinde Süper Lig maçları izlemek için telefondan Digiturk başvuru numarasını aradım. Telefon konuşmamızda artık eve kurulum yapmadıklarını, internet üzerinden Bein Sports'...
Vodafone evde internetten arandığım belirtilerek Digiturk'le yapılan bir kampanya dahilinde bir sene ücretsiz Digiturk kullanım hakkımın olduğu kurulumda ve bir sene boyunca hiçbir ücret talep edilmeyeceği ısrarla belirtilerek kurulum gerçekleştirilmiştir. Birinci ayın sonunda tarafıma fatura kesimi...
Tod üyeliğimi iptal ettirmek istedim TV da izleyemediğim için. Digiturk üyeliği yaptırdıktan sonra iptal edilebileceği söylendi fakat şimdi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konu ile ilgili kayıt oluşturuldu size dönüş yapılacaktır deniyor. Yanlış bilgilendirme yapıldı.
Merhaba; 5 yıldır Digiturk üyesiyim her sene kampanya sunarlar ve bende uygun görürsem kabul ederim 9/08/2023 te Sporun yıldızı İnternet Yan Oda İlk 6 ay 390 Son 6 ay 490 dediler ve zamlardan etkilenmeyeceğimi söylediler. Gelen fatura 800 ben müşteri hizmetini aradığımda ses kayıtlarını dinleyip ban...
16.09.2023'te 0850 901 08 37 numaralı telefondan arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu (ekim ayında bitiyor) ve bana özel kampanyaları olduğunu söylediler. 100 Mbps ev interneti 169 TL takımımın maçları da yanında ücretsiz. Superonline ve Digiturk işbirliğinde bir kampanya olduğ...
0 Yorum