Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Digiturk Ve Üyelik Sorunu!

1312görüntüleme
Muhammed
Muhammed 18 Kasım 2021 16:34

Takriben 4 ay önce TurkNet ®'ten aradığını söyleyen müşteri temsilcisinin kampanya bildirimi üzerine Digiturk üyesi oldum. Kampanyaya göre TurkNet internet ücretim 89 TL'den 50 TL'ye düşürülüp, 39 TL Digiturk faturasıyla birlikte yine toplamda 89 TL ödemeye devam edeceğim bildirildi (ses kayıtları mevcut olmalı). Ancak 39 TL Digiturk öderken, TurkNet faturam 95 TL olarak yansıtılmaktadır. Toplamda 89 TL denilen kampanya bana 134 TL'ye ulaşmakta. Konu için TurkNet'e başvurdum ancak onlar beni aramadıklarını söylüyor. Beni arayan kim? Beni yanıltan kim? TurkNet mi yoksa Digiturk mü? Size benim irtibatımı veren kimdir, hangi kurumdur? Netice itibariyle beni arayan her kimse sizin servisiniz onun akabinde evime gelip kurulum yaptı. Ortada bir ilişki olmaması imkansız. Size benim irtibatımı veren kimdir, hangi kurumdur bunu öğrenmek istiyorum aksi halde size dava açacağım ve tüm mecralarda hakkımı arayacağım. Bizim kimseyle ortaklığımız yok diyerek kenara çekilerek sorumluluktan kurtulamazsınız.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Derya
Derya20 Kasım 2021 10:38
 

Merhaba aynı şey dün başıma geldi ve ben Millenicom kullanıyorum maalesef kurulumdan sonra öğrendim tüm gerçekleri şimdi ne yapmam gerekiyor? Bu sabahta 212'li bir numaradan arandım ve ilk internet faturamı ödedikten sonra internetimi kullanabileceğim şeklinde sesli mesaj aldım aklımı oynatacağım

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 13:24

Digiturk müşteri temsilcileri firma güvenilirliğini yok ediyor 15.12.2021 ve bugün internet siteniz üzerinden yeni üyelik ile ilgili bilgi alabilmek ve aranmak için 08504803443 numaralardan dönüş yapılarak bilgi verildi. 15. 12.2021 günü görüşme yaptığım müşteri temsilcisi eşimin gazi olduğunu bunda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 2021 22:45

Beni bir numara arayarak T** internet ve Digiturk paketini 89 TL olarak teklif etti. Bende kabul ettim. Digiturk kurulumu Gaziantep Şahinbey şubesi tarafından ıslahıye deki evime yapıldı. Ama internet ile ilgili hiçbir şey yapılmadı. Bende bunun üzerine Digiturk üyeliğimin iptalini talep ettim. Bend...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 21:51

15 yıldır Digiturk üyesiyim. Digiturk yıllardır TV'den ücretsiz internet üzerinden film olanağı sağlıyordu. Yalnız 2 aydır filmleri paket al başlığı altında pazarlıyorlar benim sözleşmem 1 yıllık ise ve 2 ay önce bu paket ücretsiz ise bu paket şimdi de ücretsiz olmalı pazarlarken ücretsiz film izley...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 2021 20:00

20.06.2021'de Türk Telekom ®'dan arıyorum internet taahhüdünüz ile ilgili şu anda kullandığınız sınırsız internetiniz 99 TL, ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz 30 TL ınternet (Türk Telekom'dan) Digiturk 39 TL tek faturada 69 TL ödenecek olarak söylendi iki firmanın devlet ayarlaması ile birlikte yürü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 11:17

Geçen sene 89 TL aylık karta çekim ile sporun yıldızı paketi aldım. Aldıktan sonra S Sport platformdan ayrıldı 1. Lig maçları TRT ile ortak yayımlandı ancak hak kaybımızdan dolayı ücret ödemesi yapışmadı. Gittim ekstra 144 TL'ye S Sport üyesi oldum. Şimdi beni arıyorlar 99 TL'ye sporun yıldızı paket...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 18:15

05.04.2020 tarihinde +90 ************73 +90 ************86 numaralardan arandım. Ve bana Türk Telekom'dan aradıklarını ev için kullandığım internetimin 03.09.2020 tarihinde bittiğini ve 147 kusur lira borcum olduğunu ifade ettiler bana ayrıca interneti yenilemem gerektiğini ve bu borcu kaldıracaklar...

Devamını oku