Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Ve Türk Telekom Hakkında Şikayet

profile
Seyfullah
20 Eylül 2023
1.034

Türk Telekom'dan biri arayıp, Digiturk paketi ile interneti alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ancak arayanlar dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış. Digiturk'ten gelip kurulum yapmışlar. Bayağıdır da faturaları duruyor. Digiturk'ü arayınca cayma bedeli isteniyor. Türk Telekom ®'u arayınca biz aramadık sizi diyorlar. Daha kurulum yapıldığından beri hiç cihazı kullanmadık öylece duruyor. TV'nin yanında. Sonuçta Digiturk'ü biz arayıp üyelik yapmadık. Bizim yerimize üyeliği gerçekleştirenin kimliği ismi cismi olmak zorunda. Eğer biz yaptık olarak gözüküyorsa bu suç değil mi yerimize üyelik yapılması bizim adımıza? Ayrıca kayıt alan Digiturk yetkilisi de bellidir. Gerekli yerlere şikayetimi oluşturacağım. Hiçbir kuruş ödemek istemiyorum ödendiyse de iadesini istiyorum.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 11 dk
Digiturk Logo
20 Eylül 2023 16:07

Merhaba Seyfullah Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Seyfullah
Seyfullah
24 Eylül 2023 16:01

Döneceğiz deyip kaç gündür bir gelişme yapılmaması!

Digiturk Logo
26 Eylül 2023 11:16

Sayın Seyfullah Y., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Seyfullah
Seyfullah
26 Eylül 2023 11:27

Bir sürü insan aynı konudan mağdur olmuş belki de bu dolandırıcılığı siz öne sürüp başka kişilere yaptırıyorsunuz. Bir kuruşu bile helal etmiyorum. Gelmiş dijital onay vermişsiniz diyor kim verdi siz aramamışsınız zaten bizi, size veren kişi biz değiliz bizim yerimize onay veren kişi de sistemde olmalı yalan dolan iş yapıyorsunuz. Her yere şikayetimi oluşturacağım 2-3 bin fatura için yaptığınız dalavereye bak. 10 katı çıksın cebimden yine de dava dosya her şeyi yapacağım.

Benzer Şikayetler

Kandırılarak Yapılan Digiturk Üyeliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Yasin
4 hafta önce
1.009

Türk Telekom'dan biri arayıp, Digiturk paketi ile interneti alırsam yüksek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ancak arayanlar dolandırıcılarmış, böyle bir anlaşma falan yokmuş. İnsanları Digiturk üyeliği yapmak için kandırıyorlarmış. Digiturk'ten gelip kurulum yapmışlar. Bayağıdır da faturaları duruyor....

Digiturk İle Mağdur Oldum

profile
Faruk
21 Kasım 2023
187

Merhaba, Digiturk üyeliğimi iptal etmeme rağmen bana iki adet yüksek tutarda fatura yansıtmışlar. Kullanmadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Zamanında üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden üç-dört defa iptal etmek için aradım. Her seferinde üyeliğiniz iptal edildi denildi. Ancak hala...

1

Digiturk/Bein Sports Yüksek Fatura Çıkarması

profile
Erdem
15 Kasım 2023
232

Digiturk ile 2 eylülde yaptığım görüşmede 35 MB internet+ sporun yıldızı paketi konusunda anlaşma sağladık ancak şimdi modemi iade etmediğimi söyleyip 1300 TL fatura çıkardılar. Evde internet zaten aktif üyeliğim devam ediyor ne iadesi? Aradım görüşme kayıtları incelenecek diyorlar ancak bir dönüş a...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Murat
Murat

Digiturk e internet başvurusu yaptım. Bir sim kart ve decoder bırakıp, teknik eleman gelip bağlayacak dediler. Ne gelen var ne giden. Ne uydu bağlandı ne de internet çekildi. 3 aydır fatura bilgisi geliyor. Bu nasıl bir Aldatma anlamadım. Kimi ararsam ya ulaşamıyorum ya da biz o birime bakmıyor şeklinde savsaklıyor. Kim ne hakla benden bir kuruş dahi elde edecekler mi? Onu merak ediyorum. Ne bağlamaya geliyorlar, ne de özür dileyip yanlışlarını temizliyorlar. Görünen o'ki bu bir Aldatma taktiği. Her platformda halkı ve sevdiklerimi bilgilendirmek görevimdir. Güvenecek kurum kalmamış, yazık.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 sa 11 dk
Benzer Şikayet Yaz