to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Ve Salihli Hakan Elektronik Beni Mağdur Ettiler
Digiturk üyeliğimi sonlandırdıktan sonra ekipmanları teslim etmek için Manisa Salihli hakan elektronik bayiisine gittim. Ekipmanları alamayacaklarını artık iade bayiisi olmadıklarını Manisa'daki bayiiye teslim etmem gerektiğini söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım onlar hakan elektroniğin aktif iade bayiisi olduğunu ifade ettiler. Hem beni mağdur edip iade almadılar. Üstüne de tavırları hiç hoş değildi. Azarlar tarzda ve kovar gibi konuştular. Ben kaç yıllık öğretmenim hiç bu şekilde bir saygısızlık görmemiştim. Üstüne üstlük ekipmanları teslim etmem için, Salihli'den Manisa merkeze gitmem gerekecek. Hem Digiturk hem de Salihli bayiisi hakan elektronikten şikayetçiyim.
Gelişme
Digiturk aboneliğimi sonlandırdım ekipmanları teslim etmek için Manisa Salihli Hakan elektroniğe gittim. Hakan elektronik ekipman alamayacaklarını ifade etti müşteri hizmetlerindeki beyefendi iptal bayiisi olduklarını söyledi ekipmanları almaları gerektiğini söyledi Hakan bey kabul etmedi Manisa merkeze götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak Digiturk'ten hiç memnun kalmadım. Ayrıca HDMI kablosunda Digiturk yazısı bulunması gerekiyormuş bağlanırken fark etmedim bilmiyordum ama HDMI kablosunu da Digiturk yazısı olmayan kablodan takmışlar. İnsanlar bilmiyor diye sırf para kazanmak için ve üyelikten çıkmasınlar diye bayiilerin ekipmanları kabul etmemesinden ve Digiturk'ün de bayiilerini denetlememesinden dolayı şikayetçiyim. Bu kadar ürününün arkasında durmayan bir firma görmedim. Sırf ekipman iadesi için hali hazırda Salihli'de bayii varken Manisa merkeze gitmem gerekecek
Merhaba Seda Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Seda Ç., ile 17.06.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
