Digiturk Üyelik Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Digiturk üyeliğim 77-80 arası kanalları kapsamasına rağmen 3 gündür 76'dan 81'e atlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece kolay kurulum yaptırıyor, hata düzelmemesine rağmen bana 400 TL bedelle servis kaydı açılacağını söylüyorlar. Tamamıyla sistemden sildikleri kanalın gelmesi için tekra...

1 ay önce Digiturk müşteri hizmetlerini üyelikle ilgili aradım, telefona çıkan müşteri temsilcisi beın Connect i önerdi. Üyelik yapıldı TV yayınım 1 aydır yok. Defalarca aradım ama kimse yardımcı olmadı, servis yönlendirmelerini istedim, servis gelmedi. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Sıfır hizme...

5 Ağustos günü web sitelerinden üyelik başvurusu için bir iletişim formu doldurdum. Sanıyorum ki beni arayacaklar, paket seçeceğim, onay vereceğim. 9 gün boyunca hiçbir geri dönüş olmadı. Ben bu süreçte Digiturk kullanmaktan vazgeçtim. Fakat müşteri hizmetlerine veya yetkili herhangi birine telefonl...

2 yıllık Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce ekranda çıkan uyarı sebebiyle Digiturk'ü aradım ve sorunu çözmelerini istedim. Ücretsiz teknik servis kaydı açıldı. Tam 2 aydır 6. kez teknik servis kaydım yetkili servis tarafından kapatılmaktadır. Benimle iletişime geçmeden sistem üzerinden kayıt ka...

Digiturk firmasıyla 7 yıldır çalışmaktayım. Cihazımda ekran üzerinde yazı ibaresi belirmeye başladı. Fakat sorunumu anlatacağım canlı yetkiliye ulaşamadım. Sürekli otomatik telesekreterler ve oradan orayı tuşlayın, şurayı tuşlayın diye söyleyen otomatik konuşmalar çıkıyor. Ben de sonunda ayrılacağım...