Digiturk Üyelik İşlemi

Yalçın Yalçın25 Eylül 09:24

Superonline fiber internet üyesiyim. 20 ağustosta arayan b** hanım üyelere ücretsiz Digiturk üyeliği verildiğini bunun yeni bir çıkan kanunla bu hizmetin verileceğini fatura toplam bedelinde hiçbir artış olmadan 19.90 TL fatura bedeli içinde kalınarak bu hizmetten yararlanacağımı bildirerek Digiturk üyeliğimi yaptı. Ancak 21 eylülde Digiturk'ten bir 37,99 TL fatura yansıtılmış ve gecikmede olduğumu bildiren bir mesaj geldi. Şikayetçiyim bu ek fatura bedelini ödemek istemiyorum ve üyeliğimin iptali için defalarca aramam rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum mağduriyetimin giderilmesi ve müşteri hizmetleri temsilcisi b** hanımdan şikayetçiyim. Telefon görüşme kayıtlarımın incelenerek faturamın iptali için gereğinin yapılmasını rica ederim.

Cevaplar

Digiturk Logo Digiturk 3 hafta önce

Sayın Yalçın T., ile 03.10.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo Digiturk 25 Eylül 09:25

Merhaba Yalçın T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler