Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Üyelik İptali Yapamıyorum

1.042görüntüleme
Derya
Derya 22 Şubat 20:12

Digiturk üyeliğimi iptal için dilekçeyi müşteri hizmetlerinin verdiği numaraya fakslamaya çalıştık bütün gün. Meşgule düşüp sonrasında hata veriyor. Üye olurken tüm teknolojik imkanlar sunuluyor ama üyelik iptali taşdevri teknolojisi! Faks nedir ya? İmzalı dokümanı mail atalım diyoruz ona da hayır diyorsunuz! Acilen çözüm istiyoruz. Oyalayıp mart ayında yeni üyelik mi başlatacaksınız olayınız ne sizin?

Digiturk Logo
Digiturk22 Şubat 20:13

Merhaba Derya G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk23 Şubat 09:18

Sayın Derya G., ile 23.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Derya
Derya27 Şubat 13:50

Ya siz nasıl bir firmasınız. Benimle 3 kez konuştunuz telefonda. E devlet üzerinden bankacılık girişinden fesih işlemini online yapın dediniz yaptım. Hala mesaj atıyorsunuz size ulaşamadık diye iptal işlemimi yarıda bırakıyorsunuz. İptal etsenize kardeşim üyeliğimi! Üyelik yenileme zamanı gelince otomatik uzatacak mısınız? Yemin ederim Tüketici Mahkemesi'ne veririm ve sosyal medyada paylaşırım bu yaptığınızı. Bugün iptal edin, hemen! Buyurun bunlarda görüştüğümüzün arama ve ekran görüntüleri. Acilen iptal edin aramayın iptal edin!

Digiturk Logo
Digiturk28 Şubat 11:55

Sayın Derya G., kurumumuz tarafından aranmak istememeniz nedeni ile tarafınıza arama sağlanmamış olup; sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Derya
Derya28 Şubat 12:26

Ben anlatamıyorum sanırım, üyeliğimi iptal edin e devletten fesih formu oluşturdum, hala onaylanmadı diyor bekletiyorsunuz. Benim şikayetim üyelik yenileme zamanına kadar oyalamanız. Daha ne kadar yazmam lazım, fesih formlarını onaylayın ve üyeliğimi iptal edin!

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

1008**8702 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali için 28 Mart Pazar günü Digiturk müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sonucunda tarafıma nisan ayı için herhangi bir faturalama yapılmamasını özellikle belirttim. Görüşme sonrasında telefonuma Digiturk tarafından Mart sonunda ipt...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk üyesiyim mart ayının 3'ünde sporun yıldızı tarifesine geçtim engelli paketi indirimden faydalanarak %35 indirimli 12 ay taahhüt sözüme 97 lira ödeyeceğim bilgisi Digiturk müşteri hizmetleriyle tarifine değiştirdim fakat bu ay gelecek faturayı incelediğimde 280 liralık bir fatura kesildiğini...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk üyesiyim. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bilgileri girmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Muhatap bulamıyorum bana dönüş yapılmıyor. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını sorunumun çözümlemesini bekliyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Digiturk üyeliğimi iptal için dilekçeyi müşteri hizmetlerinin verdiği numaraya fakslamaya çalışıyorum. Meşgule düşüp sonrasında iletişim hatası veriyor. Üye olurken tüm teknolojik imkanlar sunuluyor ama üyelik iptaline gelince en zor yollar aktif olmayan numaralar veriliyor. Acilen çözüm istiyoruz. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 17:20

14 yıllık Digiturk üyesiyim Yan Oda uygulaması dahil. Digiturk kutular internete bağlı şekilde film ya da bir program izlendiğinde donuyor. Cihazı elektriği kesilip ancak kapatabiliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun Digiturk kutularından kaynaklandığı bildirildi. Digiturk kutularının değ...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 14:51

2 aydır üyelik iptali yapılamıyor 2 aydır kullanmadığım şeyin faturasını ödetiyorlar, iptal için defalarca aramama rağmen zorluk çıkarıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 10 kusur yıldır müşterisi olduğum firma kim bilir yeni müşterilerine neler yapmaz! Bu pandemi sürecinde elimiz ayağımız...

profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 12:22

22.01.2021 tarihinde Maltepe Altayçeşme'de bulunan Teknofix Doğu Firması, T*** aboneliğimin bittiğini yeni bir Digiturk+T*** kampanyası olduğunu belirtip cazip bir teklif ile üye olmamı sağladılar. Daha sonra T***'i aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını, taahhüdümün hala devam ettiğini bildird...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 20:25

1016**2408 üye numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 17 Şubat tarihinden beri yaklaşık 2 gündür kanallarda eksilme var yerel kanalların hiç biri yayında yok. Müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen hava muhalefeti sebebinden dolayı düzelecektir denildi. Ama İstanbul genelde hava normale dönmesine ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Şubat 21:41

Digiturk üyesi oldum o günden beri yayınım bir kapanıyor bir açılıyor bir kesiliyor 10 kere müşteri hizmetlerini aradım çözemediler teknik destek istedim ücretli olmadı. Üyeliğimi iptal edin dedim 330 lira istediler.  Şu an yayınım yok ve aylık çatır çatır ücretini ödüyorum. ben mağduriyetimi hiçbi...

profile
  • -görüntüleme
  • 08 Şubat 18:56

Digiturk yayını 5 Şubat 2021 tarihinden beri kesik yayın yok, müşteri hizmetlerinden talepte bulundum 8 Şubat 2021 tarihi saat 11:00'a randevu verildi ( Babaoğlu Teknoloji İzmir ). Daha sonra mesajla randevu saatinin 13.00- 16.00 arasına alındığı mesajı geldi.  Çatıdaki çanağa komşunun evinden geçi...