Merhaba Salih U., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Salih U., ile 31.03.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğunuz konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
18.05.2023 tarihinde 0312 737 02 10 telefon numarası aradı ve 3 aydır kullandığım D-Smart internet taahhüt sözleşmemin yapılmadığını ve şahsıma yüklü miktarda fatura bedeli çıktığını söyledi ve isterseniz iptal edip size yeni paket yapalım dedi. Ben de tepki gösterdim ve ceza tabi ki ödemeyeceğim ip...
Türk Telekom'dan aradıklarını ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu iki paket kampanyasından birini seçebileceğimi söylediler ve Digiturk kelimesi bile geçmedi daha sonra kimlik fotoğraflarımı alıp mobilden üye yaptılar daha sonra 2-3 arama daha oldu ve son aramada biz Digiturk'ten arıyoruz denildi. ...
Digiturk Türk Telekom'la anlaşmalı olduğunu söyleyerek arıyor. Digiturk+Türk Telekom aboneliğinin kampanyada 159 TL olduğunu, kabul etmezsek daha 2 ay önce yenilediğimiz Türk Telekom internet aboneliğimizin 250 TL'ye çıkarılacağını söylüyor. Telefonda onayladım ve buradaki şikayetlere baktım. Neyse...
Gizem 
Serdar 
Cemile 
Mahmut 
Ayhan
0850 484 2251 numaralı numaradan bugün arandım. İnterneti taahhütlü bir şekilde daha uygun fiyata ve Digiturk kampanyalı 99TL'ye yeni sözleşme yapılacağına dair telefonda onayladım. TurkNet ® ®'i aradığımdan herhangi taahhüdünün bitmediğini Digiturk ün yeni sözleşme yapmak için bu şekilde aradıklarını belirttiler. Digiturk müşteri hizmetleri aradığımda ulaşılmıyor. Herhangi bir cihaz kurulumu yapılmadı sözleşmeyi iptal etmek istiyorum. Onay verdiğim internet adresi cex.digiturk.com.tr Ayrıca beni arayan telefon numaralarını iletiyorum.