03 Mart #10191470

Digiturk Üyeliği İçin Yardımcı Olmadı

Perşembe günü İzmir Konak (Hatay) 'da Digiturk yetkili servisine taahhüt bilgilerimle ilgili ve yeni paket kampanyaları ile ilgili bilgi almak için gittim. Müşteri temsilcisine üyeliğimin bittiğini söyledim ve eski üyelerinize avantajlı bir kampanya olup olmadığını sordum müşteri temsilcisi ilgisiz bir tavırla bir tane kampanya olduğunu belirtti şartları sundu. Bunun karşısında bana uygun olmadığını belirttim. Bunun karşısın da müşteri temsilcisi vurdumduymaz bir tavırla o zaman iptal edelim hemen diyerek konuşmayı bitirdi. Bende iptal dilekçemi verdim. Çalışma arkadaşlarınızın müşterilere karşı tavrının daha iyi olması gerektiğini düşünüyorum. Pazarlama yapmak yerine bir abonenin iptaline neden oldular.

Adnan 441 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi03 Mart

    Sayın A.G, ile 03.03.2018 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön