Digiturk  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Digiturk Uydu Alıcısı Arızası

506görüntüleme
Feyzi
Feyzi 27 Kasım 2020 23:26

Digiturk uydu alıcım 2 gündür rahatsız edici şekilde yüksek şiddette hışırtı çıkarmaktadır. Zaten her sene neredeyse uydu alıcısı arızasından dolayı uydu alıcım değişmektedir. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik servis yönlendirelim fakat faturanıza 63 TL yansıtılacaktır. Benim anlamadığım konu kullanıcı hatası olmayan bir durumdan teknik servis parası ne diye alınır?  

Abonelik sözleşmesi yapıyoruz Premier league içinde NBA yayını içinde sonra bir bakıyorsun ssport kanalı anlaşamağımızdan dolayı hizmet vermiyoruz ama herhangi bir ücret indirimi de yok tamam diyoruz biz tamam dedikçe her konuda mağdur olan biziz sırf teknik servis yüzünden üyeliğimi iptal etme derecesine geldim 10 yıla yakındır abonesi olduğum kurumun böyle bir yaklaşımda bulunması gerçekten hiç hoş değil her defasında şaşırtmadığınız için teşekkür ederim.

Digiturk Logo
Digiturk27 Kasım 2020 23:27

Merhaba Feyzi Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk28 Kasım 2020 14:47

Merhaba Feyzi Ç., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Uğur
Uğur03 Aralık 2020 18:24
 

Bu, 4 dakika içerisinde okuduğum 3. Aynı konulu şikayet. Şansa aboneler seçip sistemden arıza çıkarıp sonra 63 TL lerini alıyorlar. Aynısını bana da yaptılar. İğrenç bir kurum. Taahhüt sürem dolduğunda iptal edeceğim.

Orçun
Orçun03 Aralık 2020 23:41
 

Aynısı benim başımda uydu alıcımda sorun var ben getirip yenisini alayım diyorum yok ondanda alırız 63 TL diyorlar sanki bilinçli yapılıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler