Merhaba İbrahim A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın İbrahim A., ile 08.04.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Digiturk arıza kaydı açtırmıştım arıza kendi kendine düzelince 1 saat için arayıp iptal ettim buna rağmen evime gelip servis hizmeti verdiklerini söylediler. Bende eğer böyle hizmet verdiyseniz ıslak imzalı servis belgelerini istedim ama belge göstermediler. 240 TL kullanmadığım servis ücreti fatura...
Digiturk İnternetim yaklaşık 3 gündür yok. Arıza kaydı bıraktım, aradım talep oluşturdum. Gelen giden yok ve arıza ile ilgili bir çözüm yok. Arıyorum, ekiplerimiz uğrayacak deniliyor. O kadar, onun dışında bir bilgi verilmiyor. Para ödemeye gelince, hepsi arar çözüm de hiçbiri yok.
03.04.2023 tarihinde TV yayınım gitti buna istinaden müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Buna istinaden mesaj yolu ile randevu saati verdiler fakat teknik ekipten ne gelen var ne de telefonla arayan. Gelmedikleri her gün için ertesi güne yeni randevu saati verdiler. Cumartesi günü rand...
Ben behzat **. GSM no :533 ***6 11. Yeni paket için müşteri temsilcinizin tavsiyesine göre geçmiş olduk, içerik bilgisi bilgilendirmesini yaptı. Ona göre okeyi vermiş olduk bize söylemiş olduğu, içeriklerden özellikle sinema kanallarını izleyemiyoruz. Yaklaşık 5 kez müşteri temsilcini aradık. Görüşm...
Digiturk kartım kayboldu. 4 gündür TV izleyemiyoruz. Teknik servisi aradığımızda kart değiştirmeyi biz yapamıyoruz 473 lü numarayı arayın dedi. 473 lü numaradan kayıp kartı bildirdik. 2 gün sonra teknik servis aradı burada arıza yazıyor yeniden kayıt açmanız lazım dedi. Tekrar kayıt açtıracak mışım,...
Digiturk uydu alıcısı arızası için aradım bana söylenen arıza kaydı açılacak fakat servis ücreti olarak 200 TL işçilik ücreti yansıyacağını söylediler. Sanki uydu alıcısını durduğu yerde ben bozdum yazıklar olsun Digiturk üne de uydu alıcısına da üyeliği iptal edin diyorum o zaman s ne dolmadan iptal etmiyorlar ne kadar saçmalık varsa Digiturk te Yazıklar olsun size... Çözüm yok sıfır çözüm... Bravo size böyle devam edin...