Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cenk'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Ün Taahhüt Ünü Yerine Getirmemesi

956görüntüleme
Cenk
Cenk 24 Haziran 23:31

2021/2022 şampiyonlar ligi ve UEFA Avrupa ligini içeren 12 aylık paket satın aldım. Fakat bugün itibari ile yayın hakları ellerinde değilmiş. Açıkçası taahhüt lerini yerine getiremeyeceklerini ve iptal ettirmek istediğimde de paramı kredi kartı ile ödediğim için geri iade etmeyeceklerini söylediler. Bu adaletsizliği yarın Tüketici Hakları'na başvurarak ve mahkemeye başvurmak kaydı ile çözmeye çalışacağım. Manevi tazminat da cabası.

Digiturk Logo
Digiturk24 Haziran 23:32

Merhaba Cenk Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Cenk
Cenk1 ay önce

Henüz uzlaşma için dönüş olmadı Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

Digiturk Logo
Digiturk3 hafta önce

Sayın Cenk Ö., ile 02.07.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

28.07.2021 saat 12:30 sularında ismini tam olarak anımsamamak ile beraber sinem hanım diye biri 0850*****84 numaralı telefondan arayarak kendisinin Vodafone evde internet hizmetlerinden aradığını taahhüt süremizin 3 gün kaldığını ve yeni kampanyaların Digiturk artı Vodafone evde internet dahil paket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Digiturk taahhüt süremin bitmesine yakın zamanda beni arayarak en uygun teklifi sunduğunu, taraftar paketi aylık 79 ₺'den izleyebileceğimi, daha uygun bir teklifin Türkiye'de mümkün olmadığını belirtti. Bu süreçte çeşitli şekillerde mağdur edildim, kayıtları mevcuttur. Neyse ki çekim hatasından dola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba Ocak 2021 tarihinde UEFA maçları ve Euroleague için Digiturk Avrupa'nın yıldızı paketini 1 yıllık olarak aldım ancak önümüzdeki sezon UEFA maçları bu platformda yayınlanmayacak bu konuda Digiturk'ten destek ve yönlendirme talep ediyorum. Sadece Euroleague maçları için aylık 49 TL ödemeye dev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk isimli kanun kural tanımaz firmadan bir hukuksuzluk daha 12 aylık sözleşmede Avrupa'nin yıldızı paketinde yanında seçtiğiniz 1 takımın maçlarını 12 ay boyunca ücretsiz izleyeceksiniz şeklinde taahhüt edildi ancak sonra lig maçlarının sezon sonuna kadar olduğu beyan edildi ve sadece Avrupa m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Bugün saat 12:41 saatinde 0 850 520 26 78 numaralı telefondan TurkNet adına aradığını beyan eden Müşteri Temsilcisi kişisel bilgilerimizi söyledikten sonra TurkNet'in Digiturk kampanyasından bahsetti aylık paketimizin 99.90 olduğunu bunun 60 TL si İnternet 39.90 kısmı Bedava Digiturk hizmeti olduğun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk için benimle 27 Haziran saat 15.25'te iletişime geçen Elazığ'daki Salim adlı Türk Telekomcu  bir bayi, Digiturk aylık 40 TL, ek olarak Türk Telekom 8 megabit evde internet aylık 50 TL civarında çok uygun bir paket imkanıyla dakikalarca konuşarak bu sözde kampanyaya bizleri ikna ederek Digit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 Temmuz'da Digiturk'ten arayan bir görevli Digiturk artı internet paketi için 89 TL aylık ödemeli teklifte bulundu. 21 gün içinde beğenmezseniz ücretsiz iptal edebilirsiniz dedi. Ertesi gün Digiturk bağlandı. İnternet paketi bağlanmadı. Araştırdığımda böyle bir paket olmadığını öğrendim. Telefonla ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk üye no: "1018****73" 04.06.2021 tarihinde 0850*******42 numaralı telefondan arandım. Telefondaki bayan bana TurkNet ten aradığını ve faturamın 85 TL'den 114 TL yükseleceğini söyledi. Fakat Digiturk le anlaşmalı kampanyaları olduğunu ve eğer aylık 19 TL karşılığında Digiturk abonesi olursam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Digiturk verdiği sözü tutmuyor. 22.06.2021 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 aylık taahhüt vererek karşılığında 13 aylık taraftar paket ve ilk 2 ay tüm kanalları açık olacak şekilde üyeliğimi yeniledim. Ancak 03.07.2021 tarihinde E16-4 hatası alarak kanallardan bir kısmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sporun yıldızı ve film paketini satın aldım 3 ay önce paketimi yükselttim, ancak yeni sezonda çeşitli liglerin farklı platformda yayınlanması ve Avrupa aynı zamanda şampiyonlar ligi kaldırılması sonucunda ben aylık 174 lira ödüyorum. Hem bu ligleri izleme imkanım olmayacak ve aynı parayı ödemek iste...