Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Ulaşım Sorunu

382görüntüleme
Dilara
Dilara 05 Şubat 20:09

Digiturk'e sabahtan beri ulaşmaya çalışıyoruz fakat hiçbir şekilde İzmir'deki müşteri temsilcisi ile görüşemiyoruz. Genel müşteri hizmetlerini aradığımızda acil kaydınızı yaptık geri dönüş yapılacak diyorlar fakat sabahtan beri hala bir dönüş alamadık. 1 haftadır kanallarımız gözükmüyor. Yalnızca maç kanalı için bu üyeliğe başlamıştık fakat özellikle futbol kanallarını izleyemiyoruz. Yarın yine futbol maçı var ve biz yine izleyemeyeceğiz. Acil bir şekilde tarafıma bilgilendirme istiyorum.

Digiturk Logo
Digiturk05 Şubat 20:10

Merhaba Dilara Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk09 Şubat 16:31

Merhaba Dilara Ö., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk 77 ile 82 arasındaki kanallar kendiliğinden kayboldu. Kolay kurulum fiş çıkar kart çıkar ve tekrar defalarca kolay kurulum yapmama rağmen kanallar yerine gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kurulumu bir kez de müşteri hizmetleriyle yaptıktan sonra sorun yine gitmeyince servis yönlendirm...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Maç kanallarında sürekli karıncalanma donma oluyor. Takımımın maçlarını izleyemiyorum. Connect kullanarak telefon ya da bilgisayardan izleyebiliyorum sadece. Bilen bilir Connect TV ekranını da yansıtılamıyor. Yıllık bin küsur ₺ ödememe rağmen karşılığı tam olarak bu. Ve sadece maç kanallarında oluyo...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 20:19

4 yıldır Digiturk kullanıyorum. Ve son bir yıldır Digiturk ( beın sport hd1) kanalı sürekli donuyor. Ve sürekli şikayet için arıyorum müşteri hizmetlerini ama hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Sürekli güncelledik diyorlar. İşin enteresan tarafı da 3 büyüklerin maçı dışında kesinlikle donukluk yapmıyor...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 Mart 19:55

Kaç yıldır Digiturk üyesiyim ama geçenlerde bir kanal problemli yaşadım müşteri hizmetleri bana teknik servisi yönlendireceğini ama gelen teknik servisin ücretli olduğu söyledi. İtiraz ettim böyle bir şeyin olamayacağını ama yüz yüze görüşmeye gittiğimde müşteri hizmetleriyle ücretsiz yönlendirdiler...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 23:42

Her zaman izlediğim Digiturk 78,79,80 81 ve 86 numaralı Bein Sports kanalları E48-32 hatası verdi. Gün boyunca kurulum denedim olmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Benim yaptığım işlemlerin aynısı yaptık. Kurulum vs. Sonrasında telefondaki arkadaş yapacak bir şey kalmadı teknik destek gelme...

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 17:12

3 senedir müşterileriyim. Son 1.5 aydır maç kanallarında sürekli karıncalanma donma oluyor. Takımımın maçlarını izleyemiyorum. Connect kullanarak telefon ya da bilgisayardan izleyebiliyorum sadece. Bilen bilir Connect TV ekranını da yansıtılamıyor. Yıllık bin küsur ₺ ödememe rağmen karşılığı tam ola...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 22:24

3 hafta önce Bein Sports ® max 2 bazı çizgi film kanalları belgesel kanalları (Nat Geo Wild vs.) kanal listemden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradığında kolay kurulum yapmam söylendi defalarca yaptım kanalları bulmadı fabrika ® ayarlarına döndüm aradım hiç kanal bulmadı. Müşteri hizmetleri yetkili...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 20:54

Digiturk cihazı üzerinden televizyonda süper lig maçları izlemek istediğimde sürekli hata kodu veriyor. Üyeliğinizi kapsamamaktadır diye. Fakat bu sorun telefondan beın Connect uygulamasına girip maçı açıp uydu yayınına geç deyince 5 dakika sonra televizyona yayın geliyor. Eş kaza kanal değiştirirse...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:46

Türk Telekom sabit İnternet abonesiyim 03.03.2021 günü 0212*****44 numarasıyla Türk Telekom Genel Müdürlüğünden aradığını beyan eden bayan şahıs bana sabit İnternet taahhüt 21 Şubat 2021. De sona ermiş olduğunu, müşteri hizmetlerimin tarafıma ulaşamaması üzerine dosyanın genel müdürlüklerine gönderi...

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Mart 20:21

Bein yayın grubuna adı Digiturk iken yaklaşık 9 yıl önce abone oldum. Sonrasında abonelik paketlerime eklemeler yaparak devam ettim. 1,5 yıl kadar önce uzun süreli aboneliğimden dolayı maç yayınları için indirim istedim kabul etmediler. Ben de maç yayınları aboneliğinden çıktım. Digiturk Plus kutusu...