Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Ücret Çekimi Sorunu

profile
04 Haziran
282

Digiturk ile 03.06.2023 tarihinde telefon ile görüşmemizde 244*12 taksit toplamda 2,2928 TL karşılığı üyeliğimi yeniledim. Fakat bankadan 392,111*9 toplamda 3,569,90 TL fazla ve bana iletilen rakamdan fazla çekim yapıldığını gördüm. Dün aradım şikayet oluşturdum. Bugün dönüş yapılacağını iletiler. Geni kandırdıkları için üyeliğimi iptal ettireceğim. Sizlerde üye olmak ya da paket satın almak için 2 kere iyice düşünerek karar verin.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Digiturk Logo
04 Haziran 09:49

Merhaba Arzu A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
06 Haziran 09:58

Sayın Arzu A., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Digiturk Müşteri Hizmetlerinin Hizmet Verememesi

profile
3 hafta önce
350

Temmuz ayında 7 yıllık üyeliğimi yenilettim. Yeniletirken bir takım memnuniyetsizliklerimin olduğunu müşteri hizmetlerini ilettim çözüm bulacaklarını söylediler. Ücretsiz teknik servis yönlendirileceği ve problemin ortadan kalkacağı bilgisi verildi. Teknik servis kararlaştırılan günde gelmedi. Müşte...

1

Digiturk Üyelik İptal Ya Da Düzeltme

profile
20 Ağustos
529

Digiturk'e bundan 15 yıl önce üyeliğim vardı iptal etmiştim, bir 10 gün önce Digiturk direkt mt arayarak bana üyeliğimi yeniletmek istedi, ben de kabul ettim. Daha sonra kurulum için eve geleceklerini fakat bu süreç içerisinde de bien Connect uygulamasını kullanabileceği mi söylediler. Bir hafta boy...

Digiturk Üyelik Yenileme Sorunu

profile
08 Ağustos
306

Digiturk geçen cumartesi günü paket yenileme yaptık, hatta teknik servis haftaya şu saatte gelecek diye mesaj attı. Bugün arayıp üyelik yenileme diye daha fazla para verip üyelik yeniledi. Geçen günlerde yaptığımız anlaşma gözükmüyor diye yalan söyleyip yeni paketle anlaşma yaptık. Geçen 149 liradan...

Digiturk İnternet Aboneliğim İçin Aldatıldım

profile
24 Mayıs
6.813

İki gün önce 22.05.2023 tarihinde 0212 945 05 53 Digiturk genel merkezden olarak tanıtan numaradan aranılarak internet abonelik taahhütnamenin bittiğini tekrar yenilemem gerektiğini ve kampanya dahilinde sınırsız internet ve yanında 12 ay Digiturk hizmetinin 189TL’ye verileceği teklif edildi. Müşter...

2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 sa 48 dk
Benzer Şikayet Yaz