Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özcan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Türk Telekom Adına Arayıp İnternet Diye Digiturk Satıyor

1187görüntüleme
Özcan
Özcan 28 Temmuz 23:28

06,05,2021 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri beni arayıp bitmek üzere olan Türk Telekom internet ® taahhüdümü yeni bir anlaşmapaket olarak yenilemek istediklerini söylediler. Fakat in aslını sonradan öğrendim ki Digiturk'ün Türk Telekom ® ile herhangi bir anlaşması yokmuş ve şu an 2 fatura ödemek zorunda kaldım.

Digiturk Logo
Digiturk28 Temmuz 23:29

Merhaba Özcan K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk29 Temmuz 10:54

Merhaba Özcan K., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki e-mail adresine 7/24, [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 473 73 73 No’lu Müşteri Hizmetleri iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

30 Ağustos 2021 tarihinde taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yenilemek istemediğimi söyledim müşteri hizmetlerindeki arkadaş sizi kaybetmek istemeyiz diyerek ( herkese söyledikleri yalan) 1 ay ücretsiz hediye veriyoruz dedi 1 ay sonra bir baktım ki bana 140 küsur fatura çıkartmışl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ağustos başında telefonla arandım hattaki bayan ev internetimin süresinin yakında dolacağını ve yeni kampanyayı Digiturk'le beraber yaptıklarını, şu anda ayda 91 TL ödediğimi bu yeni kampanya da internetle beraber Digiturk dahil toplam 88 TL ödeyeceğimi 3 ay boyunca da taraftar paketi hediye dedi. E...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom adına aradığını söyleyen müşteri hizmetleri mevcut olan internetimin taahhüdü bittiğini söyleyip pandemi dolasıyla Digiturk hediyemizdir deyip ardından fatura ve mevcut olan internetimin faturası gelmiştir bu durumu yetkili mercilere intikal ettireceğim gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben 2019 yılı Kasım ayında kamu paketinden ve iki kamulu yeni üyelik açtırınca birbirine referans olduğun bir kampanyadan Digiturk bağlattım. 109 TL olan Sporun Yıldızı kamu paketi 20 TL ek indirimle 89 TL olarak bir sene bu şekilde ücreti ödedim. 2020 yılında taahhüdümün sonlarına doğru müşteri tem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom adına aradığını söyleyen müşteri hizmetleri mevcut olan internet'imin taahhüdü bittiğini söyleyip pandemi dolasıyla Digiturk hediyemizdir deyip ardından fatura ve mevcut olan internetimin faturası gelmiştir bu durumu yetkili mercilere intikal ettireceğim gereğinin yapılmasını arz ederim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12.06.2021 tarihinde saat 14.12'de Türk Telekom'dan arıyorum taahhüdünüz sona eriyor denerek arandım. Yeni paket bilgisi verildi ve 50 TL internet+ 39 TL TV olmak üzere toplamda 89 TL'ye kampanyayı tanıttılar. Tivibu ile anlaşmalarının bittiğini onun yerine Digiturk'le anlaştıklarını söylediler. Hal...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

‪(0212) 824 04 79‬ numaralı telefondan arandım ve internet sağlayıcım adına konuşma yaptılar ve Digiturk aboneliği ve taahhüt halinde faturamın 50 TL olacağı Digiturk aboneliğinin ise 39 TL olacağı söylendi kabul ettim sizi hemen Digiturk'ten arayacaklar dediler ne hikmetse hemen aradılar ve öyle de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2021 yılı Mart ayı içerisinde Digiturk tarafından arandım. Mevcut kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimin süresinin bitmek üzere olduğunu ve yenilemem gerektiği söylendi. Digiturk ve Türk Telekom paketini bir arada almam gerektiği söylendi. Sadece internet paketi almak istediğimde internet pa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TurkNet ile Digiturk arasında yeni anlaşma yaptık diye aradılar 12 ay taahhüt verirseniz hem internet hem Digiturk indirimli olacak dendi ancak faturalar geldiğinde anladım TurkNet'e ulaştım bizim böyle bir çalışmamız yok dediler yani Digiturk artık kimlerle çalışıyorsa yalan beyanlarla insanları ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Superbox Kullanıcısıyım. Geçtiğimiz Aylarda Turkcell'den ulaşım sağlandığı ve kampanyalı fiyatımız olduğu belirtildi. Bu kampanya dahilinde Digiturk lü paketin 89 TL'ye bize sunulacağı ve kampanya dahilinde Digiturk kurulumu sağlanacağı belirtildi. Digiturk kurulumu sağlandı fakat Turkcell ...