Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk, TTNET'i Kullanarak Türlü Yalan Beyanla Üyelik Yaptırıyor

812görüntüleme
Özcan
Özcan 03 Şubat 20:55

28.11.2020'de TTNET'ten aradığını söyleyip, taahhüdümün bittiğini, yenilemediğim takdirde faturamın artacağını, fakat ortak kampanyada oldukları Digiturk üyeliğini kabul edersem TTNET faturamın artmayacağını ve ayrı bir fatura gelmeyeceğini söyledi. Ben de kullandığım paketin detaylarını bildiklerinden dolayı şüphelenmedim ve kabul ettim.

29.11.2020'de Digiturk kurulumunu gerçekleştirmek üzere evime geldiler ve kurulumu gerçekleştirdiler. TTNET'ten arayan müşteri temsilcisi ayrı bir fatura gelmeyeceğini söylediği halde her ay Digiturk'ten 19TL tutarında fatura geliyor. Digiturk, üyelik sayısını arttırmak için bir nevi yanıltıyor. Üyeliğimin iptal edilmesini telle ediyorum ve gerekli mercilere başvuru yapacağım.

Digiturk Logo
Digiturk03 Şubat 20:55

Merhaba Özcan Y., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk06 Şubat 10:06

Sayın Özcan Y., ile 06.02.2021 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Digiturkile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Digiturk sporun yıldızı paketini 12 ay taahhütlü olarak 11.4.2020 tarihinde aldım. İki gün önce telefondan 08.4.2021 tarihinde iptal talebinde bulundum, dün 09.4.2021 tarihinde başvuru talebinde bulundum. Dün gelen mesaj aşağıdadır : Değerli üyemiz, 1013468453 numaralı aboneliğinize ait 1 adet üyel...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Digiturk yanıltmacası. Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize ulaşamadıkları için paket yeni...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Digiturk üyesiyim mart ayının 3'ünde sporun yıldızı tarifesine geçtim engelli paketi indirimden faydalanarak %35 indirimli 12 ay taahhüt sözüme 97 lira ödeyeceğim bilgisi Digiturk müşteri hizmetleriyle tarifine değiştirdim fakat bu ay gelecek faturayı incelediğimde 280 liralık bir fatura kesildiğini...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2 Nisan saat 18:30'da Digiturk'ten l***  hanım beni aradı ve Digiturk'e geçmem için paketleri sundu ben de D-Smart kullanıcısıyım 2 aylık taahhüdüm kaldı bu ücreti ya Digiturk karşılasın ya da 2 ay fatura almayın dedim kendisi de ben karşılayacağım bana IBAN no atın size 68 TL atacağım bundan sonra ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birkaç ay önce 0212... numaralı telefondan aranarak T*** internet taahhüdümün sona erdiğini, yeni kampanyalar ile ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Digiturk- T*** ortaklığıyla daha uygun bir pakete geçebileceğimiz söylendi. Faturanın Digiturk ve internet dahil toplam 109 TL olduğunu ısrarla tek...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Ocak 2021**********48 numaralı telefondan arayarak Türk Telekom internet taahhüdümün sona erdiğini, yeni kampanyalar ile ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Digiturk- Türk Telekom ortaklığıyla daha uygun bir pakete geçebileceğimiz söylendi. Faturanın Digiturk ve internet dahil toplam 89 TL oldu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020'nin Mayıs ayına kadar Yıldız Dolu paket + Avantaj Paketi + Digiturk Plus 4K için engelli indirimimiz kapsamında yıllardır taahhütsüz olarak indirimli olarak yararlanırdık toplamda geçen sene için toplamda 126 TL fatura öderdik. Pandemi başlangıcında Mayıs ayı öncesi spor paketi için boşuna ücre...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Decoder arızası 15 yıllık Digiturk müşterisiyim. Dün gece itibariyle decoder güncelleme yapar gibi sürekli kırmızı-yeşil ışıklar yanarak aktif hale geçmeye çalışıyor. Fişini çıkardık-taktık, kartını çıkardık-taktık, decoder arkasındaki fişleri çıkardık-taktık maalesef sonuç aynı. Çağrı merkezine ula...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk müşterisiyim. Bütün faturalarımı şimdiye kadar düzenli ödedim. Ben müşteri olarak üzerime düşen sorumluluğu eksiksiz yerine getirdim. Birkaç gün önce LNB arızası oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talep ettim. Müşteri hizmetleri, dış ekipmanın ücretsiz değişim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki internet paketi tarifemizin süresinin dolduğunu ve yenileme zamanının geldiğini, bize ulaşamadıkları için paket yenilemesi yapamadıklarını;...