to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün içinde iki farklı paket satın almış olmama rağmen biri ödenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, tod üzerinden canlı yardımdan görüştüğüm temsilciler mail olarak dekont atmamı ve durumu bildirmemi istediler. Neredeyse 3 hafta olacak hala bir geri dönüş yok, bankadan aylık olarak taksit şeklinde ödemem devam ediyor. Sözde büyük şirket dedik ama bu kadar ilgisiz olacakları akıl alamaz, müşteri hizmetlerine bağlanmamayı ilke edinmiş adeta. Çözüm için hiçbir uğraşları yok.
Digiturk'ün yeni uygulaması olan Tod uygulamasına 21.09.24'te üyelik almaya (sezonluk paket) çalıştım. Üyelik adımlarını tamamlayıp ödeme yaptığım halde işlem başarısız dedi. Ben de başka bir kartla bir üst paket seçip işlemi tekrar deneyip tamamladım. Bu defa sorun çıkmadı ve Tod'u kullanmaya başla...
Digiturk'e müşteri hizmetleri aracılığıyla müracaatta bulundum. Teknik servisin ücretsiz kurulum sağlayacağı bilgilendirmesi yapıldı. Görüşmeden hemen sonra teknik servis arayarak 400 TL yol ücretini nakit olarak elden alacaklarını belirttiler. Bu parayı ödemeyeceğimi söyledim ve yaklaşık 10-15 gün ...
Bein Connect'e ücretini ödememe rağmen süper lig paketini izleyemiyorum, İki gündür aramadığım iletişim numarası kalmadı, ama hiçbirinde de bir tane canlı yardım alabileceğim kişi bulamadım, saçmalayan robotları koymuşlar, Parayı ödediğimle kaldım maç falan izleyemedim. Benim paramı geri verin!
1025588903 numaralı aboneliğimi kampanyaya dahil olarak taraftar paketi aylık 200 TL ödeme aktif ettirdim. Fakat ilk faturam geldiğinde 319 TL borç görünüyor. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de canlı yardım kısmından bir operatör ile görüşme sağlayabiliyorum. Sürekli sizi yapay zeka sist...
Yorumlar