Toplam çözüm sayısı
..
Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Digiturk Telekom Adına Yanıltma

1258görüntüleme
Sevda
Sevda 15 Eylül 21:27

Türk Telekom adına aradığını söyleyen müşteri hizmetleri mevcut olan internetimin taahhüdü bittiğini söyleyip pandemi dolasıyla Digiturk hediyemizdir deyip ardından fatura ve mevcut olan internetimin faturası gelmiştir bu durumu yetkili mercilere intikal ettireceğim gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Öncelikle Digiturk firmasının müşteri hizmetleri son derece vasat bir hizmet veriyor. Digiturk kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bittiğini bana yazılı olarak göndermek yerine her seferinde beni farklı numaralardan aramışlar. Müsait olamadığım için ya da yetişemediğim için onlara tekrar dönüş yapmama r...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Üyelik için irtibat kurduğumuzda bize sadece yayını uydudan mı aldığımızı sordular ve gelip kurulumu yaptılar. Ancak radyo kanallarım eksik İstanbul'da da bir üyelik kullanıyoruz bu üyelikte kanallarımız tam bu nedenle bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunun çanaktan kaynaklı olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

5 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimde hem sporun yıldızı paketi hem de Yan Oda var. Digiturk'e aylık epey bir miktar ödeme yapıyorum. Bu ay taahhütsüz olan yan odadaki spor paketini çıkartmak istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sizi arayıp işlemi gerçekleştirecekler diyerek be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Digiturk internet aldatmacası. Türk Telekom'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850 533 03 13 Türk Telekom Genel Merkezinden aradığını iletiyorlar. İnternet aboneliğimin süresinin dolduğunu zamlı tarife üzerinden ücretlendirileceğimizi ama sizin için size özel ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 hafta önce, t**t***'un ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunuluyor. Arayanlar 0850********13 t**t** genel merkezinden aradığını iletiyorlar. Mevcut kullanımdaki t*** internetimin taahhüdümün bitmek olduğunu ve, bana özel kampanya sunduklarını söylüyorlar. Sunulan teklifte, 50 megabi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

T**t***'dan arıyorum internet taahhüdünüz bitiyor, şu anda kullandığınız 16mps sınırsız internetiniz 89 TL, ek bir ücret asla ödemeyeceksiniz 50 TL internet (t**t*** 'dan) Digiturk 39 TL tek faturada ödenecek olarak söylendi. Sonra Digiturk 'e yönlendiriyoruz diyerek başka bir telefona aktarıldık. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Maçları izleyemediğim için sporun yıldızı paketini iptal etmek istedim hem de taahhüdüm olmadan kredi kartı ile ödeme yapmıştım peşin olarak yeni dönem sürecinde yenilemeyeceğimi ve bunun üzerine cihazlarımı teslim etmek istediğimi belirtim bunun devamında müşteri hizmetleri yetkilisi size SMS veya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk iptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm 10.03 tarihinde iptal işleminin gerçekleştiğini 15 gün içinde cihazı götürmem gerektiği söylendi. 149 TL olan taahhütlü faturam taahhüt den çıkartılıp eylül ayına 255 TL olarak yansımış iptal ettik cihazı teslim edin diyen müşteri hizmetleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek taahhüt bitti Digiturk ve Türk Telekom artık ortak firma diyerek size çok güzel ikili kampanyamız var internet 50 TL Digiturk 39 TL toplam 89 TL olduğunu söyleyip ikna ettiler ve kurulumu gerçekleştirdiler 5 gün sonra bunun bir yalan olduğunu öğrendim ve ipta...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Firmanın geçen sene taahhüt yenilerken iptal dilekçeme karşı bana sundukları teklif ilk 6 ay 39 ikinci 6 ay ise 139 TL idi. İlk 6 ayı sorunsuz geçtikten sonra bu ay tarafıma gelen fatura 154 TL. Müşteri hizmetleriniz arayıp durumu ilettim ancak SMS ile tarafıma dönüş yapılmış ve haksız bulunduğum be...