Digiturk ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Digiturk Tele Satış Saçmalığı

269görüntüleme
Gamze
Gamze 26 Kasım 2020 11:09
ÇözüldüÇözüldü
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İptal işlemi sağlandı.”

Karantinada olan bireyi arayarak evde olmamasını öğrendiğinde ev halkının numarasını alıp oğlunuz kabul etti sen kimsin de kabul etmiyorsun deyip zorla onaylıyorum kelimesini söyleten firma. Güya bugün cihaz bağlamak için göndereceklermiş. İstemiyorum diye tekrar aramasına rağmen iptal etmemişler. Yasal olarak 7 ila 15 gün içerisinde imza atılsa dahi iptal hakkımızın olduğunu bilmeyecek kadar bilgisiz değiliz. Çözüme kavuşturulmaması sonunda kaykamamlık vasıtası ile heyete başvuru yapacağımızı bildirmek isterim.

Digiturk Logo
Digiturk26 Kasım 2020 11:10

Merhaba Gamze E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Gamze
Gamze26 Kasım 2020 12:27

Özlem Hanıma yardımları için teşekkür ederim. Sorun çözüme kavuşturuldu.

Gamze
Gamze26 Kasım 2020 12:28

İptal işlemi sağlandı.

Digiturk Logo
Digiturk26 Kasım 2020 12:54

Sayın Gamze E., ile 26.11.2020 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk27 Kasım 2020 14:03

Sayın ,Gamze E., Memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Digiturk olarak üyelerimize yüksek kalitede ve beklentileri doğrultusunda en iyi hizmeti sunabilmek için çalışmalarımız sürekli devam edecektir. Sizlerden gelen her türlü geri bildirimin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler