to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ün kamu personeline özel kampanyasına 15 Mayıs'ta katılmak istedim. Teknik servis eve gelerek uydu cihazını ve interneti aktif ettiklerini söyleyip sözleşmeyi yaptılar, ücret talep etmeden evimden ayrıldılar. Ancak üç dakika sonra internetim kesildi; meğerse internetimi aktif etmemişler. Eski aboneliğim üzerinden (Türk Telekom) internet kullanmaya devam etmişim. Yaklaşık 30 dakika sonra Türk Telekom ekipleri arayarak arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler. Adresimi sistemlerinde yanlış kaydettikleri için yanlış porta sinyal gönderilmiş. Bunun üzerine Digiturk'ü aradım, durumu anlattım. Adres değişikliği yapacaklarını ve başvurumu iptal edip tekrar başvuru açacaklarını söylediler. Sonrasında, 28 Mayıs'ta teknik ekipleri beni aradı ve ilçemin kurulum ofislerine uzak olduğunu, 1500 TL yol ücreti çıkacağını söylediler. Daha önce gelen ekibin neden ücret talep etmediğini sorduğumda, onların farklı bir ekip olduğunu ve bilmiyoruz cevabını aldım. Kanuni olarak 15 gün cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim ve kutularını almalarını istedim. Bu sefer de 900 TL yol ücreti talep ettiler ya da İzmir'in diğer ucundaki ilçedeki ofise götürmemi istediler (170 km uzaklıkta). Pazartesiyi bekliyorum ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Türk Telekom adını kullanarak beni aradılar ve 'Digiturk ile birlikte kampanya yürütüyoruz. Sınırsız ev interneti ve Digiturk paketi aylık 299 TL' diyerek paket onayı almamı sağladılar. Digiturk kurulumu yapıldığında internet hizmetinin olmadığını fark ettim. Bayiye gidip sorduğumda ise böyle bir pa...
23 Mayıs'ta Digiturk'e başvuru yaptım, 29 Mayıs'ta ise başvurumu iptal ettim. Bunun üzerine başka bir operatörle sözleşme yaptım. Diğer operatörü beklerken Digiturk'ün geldiğini öğrendim, kurulumdan sonra fark ettim. Bana hiçbir bilgi verilmedi. Diğer operatör sanarak kabul ettim, daha sonra Digitur...
Digiturk tarafından mağdur edildim. 0850'li bir numara ile ev interneti taşıma hakkında yaptığımız görüşmede yanlış bilgilendirildim ve ev internetinin yanında Digiturk'ün hediye olduğu söylenerek daha düşük fiyata paket satıldı. Hemen Digiturk'ten servis gelip Digiturk'ü kurdu. Fakat daha sonra ev ...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın Digiturk tarafından arandım. Bana Türk Telekom ve Digiturk'ün anlaşmalı kampanyası olduğunu ve 349 TL'lik internet ve Digiturk paketi teklif edildiğini söylediler. Onaylama kısmında, teyit amaçlı tekrar bu fiyata internet ve Digiturk paketinin dah...
Yorumlar