to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk hizmeti satın aldım ve kurulum sırasında herhangi bir ücret talep edilmeyeceği belirtildi. Ancak kurulumu gerçekleştirmek üzere gelen görevli, kablo çekimi gerektiği için 400 TL ücret talep etti. Ben bu ücreti ödemeyi reddettim çünkü ürünü kablo ve kurulum dahil olarak satın almıştım. Kurulumu gerçekleştirmeyi reddettim ve hizmeti iptal etmek istiyorum ancak iptal işlemi yapılmıyor.
Bana hem ev interneti hem de Digiturk olarak paket aldırdılar. Sadece ev interneti kullanacağımı söyledim ancak 'Yine de cihazı televizyona bağlamamız gerekiyor, siz kullanmasanız da olur. Çıkartabilirsiniz' dediler. Sonuç olarak ev interneti hizmeti vermediklerini öğrendim ve iptal işlemi yaptırdım...
07.12.2023 tarihinde 0312 *** 08 06 numaradan saat 10.22'de aranarak Türk Telekom sabit internet taahhüdümün bittiği ve yeni kampanyalardan faydalanmak için bekleyip operatöre bağlanmam gerektiği söylendi. Bu ay taahhüdümün bittiğini düşünerek gerçek sandım ve operatöre bağlandım. Türk Telekom'dan 1...
5 Aralık 2023 te internet taahhüt dolduğu için Türk Telekom numarasını aradım. Orada yetkili bir bayan Digiturk'e yönlendirdi. Türk Telekom diye düşünüp tamam dedim. Digiturk'ten arandım. Yollanan linke onay vermem istendi. Onu onayladım. On dakika sonra Türk Telekom olmadığını fark edip işlem iptal...
Digiturk tarafından 25 Kasım cumartesi günü gelen SMS te ayda 199 TL karşılığında Türkiye, İngiltere, Fransa, Almanya liglerini seyredebileceğim ve bunun kısa süreli bir fırsat olduğuna dair mesa gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 25.11 16:39’da N***** Hanım ile görüşmemde tekl...
9 Kasım 2023 tarihinde saat 15.42'de, 0850 484 06 79 numaralı arama üzerinden iletişime geçen ve Türk Telekom müşteri temsilcisi olduğunu belirten kişi tarafından, taahhüt sürem bittiği ve paket yenileme yapmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim. Paketimin 280 TL olduğunu ve Digiturk ka...
0 Yorum