Digiturk Teknik Servis Ücretini Müşteriden Talep Etme Saçmalığı

Digiturk kutu ve kumanda kitleniyor. 03124737373 arıyorum kutunun fişini çıkartıp takın düzelir deniyor, yapıyorum kısa süreliğine düzeliyor ki fişi bazen 2-3 defa çıkarıp takınca düzelme oluyor ama sonra yine aynı. TV'yi ya da kutuyu kapatıp tekrar açmaya çalışınca açılmıyor. Kumanda işlemiyor. Kutunun saati kitlenmiş takılı kalmış şekilde oluyor. Sürekli bu şekilde fiş çıkar tak yapamayacağımı söylediğimde ise teknik servis yönlendireceklerini ve 349 TL ücretini de faturama yansıtacaklarını belirttiler.
Bozuk cihazı, bozuk kumandayı veriyorlar sonra da 349 TL teknik servis ücretini benden istiyorlar, sanki ben bozdum. Sıkıntının devam edeceğini de tahmin ediyorlar ki 1 ay içinde teknik servisin ikinci gelişi ücretsiz oluyormuş. Böyle bir şey olamaz. Ne iyi ya ver bozuk cihazları gönder teknik servisi yapıştır faturaya ücreti. Benden kaynaklanmayan bu saçma uygulamayı kabul etmiyor ücretsiz olarak teknik servis gönderilmesini ve cihazlarımın sorunsuz olan cihazlarla değiştirilmesini talep ediyorum.