to read complaints and reviews, or file yours. 
Otomatik ödemede olduğunu sandığım için gecikmeye düşen bir faturam oldu. Bunun peşine ulusal kanallarım listeden kaldırıldı. Ben de bugün fatura ödemesini yaptım ve kurulum yapmayı denedim. Her şeyin eski haline gelmesini beklerken ulusal kanallar hala yoktu. Teknik hata, insanlık hali olabilir dedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Telefonun ucundaki hanımefendiyi rahatsız etmişim gibi bir hali vardı, orası ayrı. Zaten 3 defa yaptığım kolay kurulum işlemini yaptırdı, fabrika ® ayarlarına sıfırlattı; ancak sorun çözülmeyince servis göndermesi gerektiğini ve 200 TL ücreti olduğunu söyledi. LNB kablomu televizyonuma bağladığımda kanallarım aktif, Digiturk'e bağladığımda kanallar yok. Bu durumda antende, sinyalde veya benden kaynaklı herhangi bir noktada yok. Benim kanallarımı kaldırıp sonra yeniden eklemek için 200 TL istiyorlar. Müşteri hizmetleri robotik cevaplar dışında çözüm üretemiyor. Buradan çözüm olmazsa Ekşi Sözlük ®'e yazacağım. Kapatmaya kapatamıyorsun zaten. Faks mı kaldı 2023'te?
Digiturk uydu alıcımda ulusal kanallar eksik. Bizzat Kolay kurulum yapmama ve müşteri hizmetleri ile telefonda kurulum yapmamıza rağmen kanalların eksik olduğu tespit edilmiştir. Görüşmede servis yönlendirilebileceğini fakat servis ücreti olan 349 TL'nin tarafımdan ödenmesi gerektiği iletilmiştir, b...
Eylül 2022'de başlayan sorun Kasım 2022'den itibaren Digiturk'ün TÜRKSAT uydusuna geçmesiyle devam ediyor. İlk TÜRKSAT için geldiler, çatıdan aparat değişti ona bir ücret ödendi. Sonra sadece o gün TÜRKSAT Uydusu çalıştı kanallar bulundu. Sonrasında hep hata hep hata. Eutelsat Uydusundan sürekli yay...
Digiturk kendi hatasından beni mağdur etti durup dururken ulusal kanallarım gitti aradım kurulum yapmam gerektiği söylendi yaptık olmadı teknik servis yönlendirmek istediler ama ücretli öyle şey mi olur benim hatam yok kendi suçlarını ben neden para ödeyerek yaptırıyorum üyelik sözleşmem bittiği gib...
0 Yorum